서울시, 중국 현지 기관과 공동 프로모션 추진
서울관광마케팅본부는 효율적인 중국인 관광객 유치를 위해 중국 최대의 국영 여행사로서 전국 500여 직영대리점 및 VIP 회원 7만명을 보유하고 방한 여행상품 판매를 통해 매년 1만 여명을 송출하고 있는 CITS(중국국제여행사)와의 공동 프로모션을 통해 시너지 효과를 얻을 예정이다.
이번 프로모션은 신문광고 및 홍보물 제작ㆍ배포 등을 통한 기존의 전형적인 풀(Pull) 마케팅 방식에서 벗어나 온/오프라인의 다양한 매체와 경로를 활용한 푸쉬(Push) 마케팅을 추진하여 상호 유기적 윈-윈 시스템 구축은 물론 마케팅 비용 절감 및 유치효과를 극대화하는 데 그 의의가 크다고 할 수 있다.
특히, 중국 공영방송인 북경TV에 서울시 홍보 영상물 상영을 통해 서울의 관광이미지를 제고시키는 동시에 CITS의 500여 직영대리점을 활용한 여행상품 홍보와 7만여 VIP 고객을 대상으로 한 SMS 문자광고를 추진하여 모객율을 높이며 콜센터 운영을 통한 대고객 상담, 모객 및 송출 등 일련의 시스템적 마케팅을 수행키로 하였다.
앞서 서울관광마케팅본부에서는 매력적이고 차별화된 서울 여행상품 개발을 위해 1년 전부터 치밀한 계획을 수립하여 약 100여 명의 국내외 여행상품 기획자 등 관계자를 대상으로 서울 관광자원에 대한 실사 모니터링 및 심층면접조사(FGI)를 실시한 바 있으며,
최종적으로 일본, 중화권 등 해외 주요 시장별 타겟에 적합한 신규 서울 여행상품 9선을 도출하여 서울여행상품공모전 입상작 10선과 함께『서울 여행상품 안내자료집』의 책자 형태로 제작ㆍ배포하고 있다고 밝혔다.
서울관광마케팅본부는 이번 공동 프로모션 추진을 통해 서울 여행상품 개발 활성화 및 신규 수요 창출에 기여하여 2010년 1,200만 외국인 관광객 유치에 한 발 더 다가설 수 있을 것으로 기대하고 있다.
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
웹사이트: http://www.seoul.go.kr
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서울특별시 경쟁력강화추진본부 관광개발팀장 정차섭 02-560-8170
