울산시 ‘세계속의 리더! 울산인재’ 양성 본격 추진
<2007년 공무원 교육훈련 성과>
울산시는 올해 먼저 국제 경쟁력 강화를 위한 외국어 교육 프로그램을 집중 실시했다.
지난 2월 외국어능력향상 5개년 기본계획을 수립하여 소속 직원의 어학능력을 진단하고 우수인재를 발굴하기 위하여 지난 5월 한국외국어대학교 외국어연수평가원을 울산으로 초빙, 62명이 외국어 어학능력 테스트를 실시한데 이어 11월 30일에는 146명이 어학능력 테스트에 참여했다.
또한, 지난 7월부터 9월까지 시간과 장소의 구애를 받지 않고 쉽게 외국어 학습을 접할 수 있도록 직원전용 사이버 외국어 교실을 운영, 224명이 739개 과정을 이수했으며, 자발적 모임으로 운영되고 있는 7개 외국어 동호회 152명이 외국어 학습에 열심이다.
울산시는 직원들의 다양한 교육욕구를 충족하고, 기존의 일방적인 주입식 교육에서 탈피한 수요자 중심의 맞춤형 벤치마킹 교육을 실시하고 있다.
지난 3월 실·국·본부별로 사무관 이상 72명이 9개 팀을 구성, 타시도 62개 기관 및 시설에 대한 견학을 실시했고, 9월부터 11월 사이에 실시한 벤치마킹교육에는 4급 이하 공무원 210명이 참여했다.
분야별로 자신의 업무와 관련된 타 시·도의 축제행사와 항만·대교 등을 견학함으로써 업무 해결 능력을 배양하고 새로운 지식을 습득했으며, 다양한 아이템을 시정에 반영해 가고 있다.
울산시는 직장교육을 고품격화 하였다.
직원들의 소양을 함양하고 가치변화를 유도하기 위해 실시해 온 직장교육을 전문교육기관에 위탁하여 분야별 전국 최고의 강사진을 초빙함으로써 직원들에게 수준 높은 교육을 받을 수 있도록 했으며, 교육종료 후 실시한 만족도 조사에서 직원들의 호응도가 아주 높은 것으로 나타났다.
울산시는 선택적 민간 우수교육 프로그램을 실시하고 있다.
그동안 공무원 교육훈련 기관에서 직무교육 중심으로 실시돼 온 공무원 교육을 민간분야로 확대하기 위해 민간교육 훈련기관의 우수교육 과정에 대해 직원들이 선택하는 수요자 중심의 선택적 민간위탁 교육과정을 도입했다.
“괜찮은 나만들기 과정” 등 3개의 Best Program에 67명이 교육을 이수하였으며, 교육을 수료한 모든 직원들로부터 과정 확대 요구를 받고 있다.
울산시는 국외연수의 실효성을 높이기 위해 신청자가 직접 기획해서 테마별로 실시하는 기획·테마형 배낭여행을 적극 추진해 왔다.
가이드 없이 외국어 능력이 우수한 직원을 포함하여 외국어 활용능력을 향상토록 하였고, 자발적으로 팀을 구성하고 기획·신청토록 하는 등 경쟁을 통해 대상자를 선정함에 따라 전례 없이 15개팀 75명이 신청했다.
지난 6월 기획내용, 여행지에 대한 정보, 외국어 구사능력 등에 대한 자체심사를 거쳐 4개팀 20명을 선정, 팀별 배낭여행을 실시해 왔다.
마지막으로 울산시는 인재양성의 지향점과 로드맵을 제시한 「울산시 공무원 인재양성 기본계획」수립 추진하고 있다.
2008년부터 2012년까지 추진할 이 계획은 「세계속의 리더! 울산인재」양성을 위한 인재상으로 “창의적 인재, 열정적 인재, 참 인재, 전문 인재, 글로벌 인재”로 정하고, 울산인재가 갖추어야 할 핵심역량으로 “기본역량, 직무전문역량, 리더십역량, 글로벌 마인드”로 정했다.
오는 2011년까지 국내 최고수준의 인재를 양성하고 계획의 마지막 해인 2012년에는 세계속의 인재로 거듭난다는 야심찬 목표를 제시하고 있다.
또한 역량모델을 제시하고 각 핵심역량별 3~5개의 필요역량과 필요역량별 수준을 5단계로 구분하고 직급별 달성목표를 제시했으며, 새로운 교육훈련시스템을 선보이는 등 Action Plan을 수립했다.
<2008년 공무원 교육훈련계획>
울산시는 2008년에는 올 한 해 동안 성공적으로 추진한 교육 과정을 지속적으로 확대 시행함은 물론, 현재까지 전무했던 특화된 과정과 새로운 패러다임의 교육훈련 과정을 신설 추진한다.
먼저 창의과정과 리더십과정 신설이다.
시민행복을 위한 고품질 행정서비스를 창출하고 울산의 도시경쟁력 제고하기 위해 울산의 비전을 공유하고 창의마인드를 형성할 목적으로 운영할 창의과정은 직급별로 구분, 5급 이상에겐 울산비전 구현 및 장애극복 전략과 창의력 발휘기법 등의 창의비전 과정을, 6급 이하에겐 변화대응전략, 창의아이디어 촉진 및 실행 등의 창의마인드 과정이 제공된다.
또한 리더십과정으로는 4급 이상을 대상으로 울산미래 조명, 비전제시, 전략적 의사결정 등을 다룰 비전전략과정이, 우리 시의 핵심인재인 5급에게는 문제해결 및 정책기획력, 조직구성원들의 동기유발 기법 등을 다룰 핵심리더과정이, 6급 이하에게는 과제중심의 문제해결방법, 문제탐구 등을 교육하는 과정인 실행리더과정이 제공된다.
직무역량강화를 위한 교육과정도 전혀 새로운 프로그램이 도입된다.
전 직원을 대상으로 시정현안사항에 대한 다각적인 해결방안을 찾기 위한 T/P팀을 구성하고 선진현장 체험학습을 통한 해결방안을 제시할 경우 교육훈련으로 인정하고 강사수당, 견학비용 등을 지원하는 Action - learning(문제해결형 실천학습)방법이 도입된다.
또한, 교육에 따른 업무공백을 방지하기 위해 6급 이하 현업부서 근무자를 대상으로 업무에 활용이 가능한 실질적인 현장체험식 교육인 현장실무과정이 도입된다
특히 그 간 교육훈련을 이수하기 가장 어려웠던 운전직을 대상으로 경찰관과 정비업체관계자를 초빙한 교통법규 교육, 차량유지보수관리 등에 관한 교육과정을 자체 운영할 계획이다.
외국어 교육도 보다 더 강화하여 6급 이하 일반직 공무원을 대상으로 연간 10시간 이상 이수해야 하는 외국어 연간이수의무제가 시행되고, 일정수준 이상자를 대상으로 회화중심의 전화외국어 교육을 실시하며, 신청사 준공에 맞추어 외국어 전용교육장을 설치할 계획이다.
나아가 연차적으로 간부공무원을 대상으로 Coaching 제도를 도입하고, 기업체 합동연수과정을 신설할 계획이며, 신규채용자를 위한 임용후보자과정도 신설한다.
이밖에 교육훈련 인프라 구축을 위해 시간과 장소, 비용 등의 부담해소, 교육원 미설치에 따른 교육시간 이수여건 지원 등을 위한 울산e-인재개발원을 2009년도에 설치하고 사이버교육운영지침을 제정할 계획이다.
또한 자기진단기능 및 역량평가기능 부재로 체계적인 자기개발이 곤란함에 따라 2010년에는 역량진단 및 평가시스템을 도입하여 경력개발시스템으로 확대 발전시키는 등 인재양성시스템을 체계적으로 정립할 계획이다.
한편, 울산시가 지난 12월14일 처음으로 개최한 외국어 스피치대회는 그 동안 갈고 닦은 외국어 실력을 유감없이 발휘하고 동료들이 함께 응원하고 팝송을 배우고 부르며 호흡하는 모습에서 「역동의 산업수도 푸른 울산」을 느끼기에 충분한 대회였다.
참가를 희망한 21명 중 원고심사를 거친 10명이 시정발전방안에 대해 제각기 연마한 기량을 뽐낸 이 대회는 많은 공무원들로 하여금 외국어 공부에 대한 모티브를 제공했고, 심사위원으로 참석한 대학교 교수, 원어민 교수들로부터 최고 수준이라는 극찬을 받았다.
울산광역시청 개요
울산광역시청은 120만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년부터 김기현 시장이 시정을 이끌고 있다. 품격있고 따뜻한 창조도시 울산을 목표로 삼고 안전제일 으뜸 울산, 동북아 경제허브 창조도시 울산, 최적의 도시인프라 매력있는 울산, 품격있는 문화도시 울산, 이웃사랑 복지 울산, 건강친화적 환경도시 울산, 서민 노동자와 기업이 함께하는 동반자 울산으로 만들어 나가기 위한 노력을 하고 있다.
웹사이트: http://www.ulsan.go.kr
연락처
울산시 총무과 정병규 052-229-2442