강원도의 행정혁신이 ‘최우수 혁신기관’으로 평가된 원동력은 김진선 도지사의「뉴-스타트 강원」혁신실천 운동이 그 핵심이다.
CEO의 강력한 혁신실천의지에 따라 도정전체가 체질개선 운동으로 내재화되면서 가시적 성과를 이루어 낸 것이다.
이러한「뉴-스타트 강원」혁신실천 운동의 주요 성공사례로는
① 권위적·폐쇄적 모습의 도지사 집무실 → 개방·주민친화형으로 전격 개편, 전국최초 직능형태의 정책기획관제 도입 · 조직개편
새로운 마인드로 전환, 주민중심의 행정정책방향의 틀을 정립
: 경제(3), 관광(1), 농업(1), 복지(1)
② 조직관행 혁파 단계별 실천운동을 지속적으로 추진 역량강화에 성공
-「자기혁신 3대 목표」: 공직자세와 태도혁신, 능력혁신, 인식혁신과 「일 잘하는 조직 만들기 3대 목표」: 도민을 위한 조직, 성과중심조직, 자율참여의 민주적 조직을 위한 체계적 혁신프로그램을 지속적 가동
· 전국유일 혁신분권아카데미 신축개강 (행자부 교육기관 인증)
· 사이버 혁신아카데미 개강(5~10월)을 통한 상시교육체계 구축
· 실과별 학습동아리(36팀) 지원 및 활성화를 통한 학습문화 뿌리내리기
- 한편,「일 중심·성과중심」조직 시스템 혁신과 정착을 위하여
· 성과측정을 위한 BSC 시스템 구축과 개인역량 강화지원 프로그램의 체계적
운용의 환경적응형 M & D (성과평가와 능력개발) 통합관리시스템 구축
행정시스템의 고객과 현장중심으로 전면혁신
- 광역최초「강원콜센터」개축, 체계적인 고객관리와, 제도개선, 만족도 제고 등을 통한 공공부문의‘전화 한 통화 시대 개막’
- 소외계층을 위한 맞춤 복지시스템인「해피투포유/Happy24U」자체개발
· 소외계층 복지서비스 실태 이력추적관리, 2007 행자부 브랜드 선정
-「그린시프트/Green Shift」도정투명성 강화 시스템 자체개발 본격가동
· 실국별 정보흐름을 일목요연하게 주민이 알 수 있도록 체계적 관리
· 예산 성립·집행 등 실질적인 주민참여와 예산낭비사항 주민신고제
2007 행자부 우수혁신과제 선정
-「아이오브 호루스/Eye of Horus」감사행정 주민참여 모니터링 시스템 구축
· 내부통제 위주의 감사행정에서 감사아이템, 비리신고 등 38여종의 고객소리 청취를 위한 주민 모니터 시스템 2007 행자부 경진대회 장관상
-「강원청정축산물 생산을 위한 유통과정 프로세스 혁신」
· 기존수기에 의존하던 청정농장인증업무의 전산화를 통한 시간비용절감
· 청정농장인증업무 기간 3년 → 1년, 농산물 추적이력관리 시스템 구축 등 2007 행자부 우수혁신과제 선정
이러한 대표적인 주요성과들은 김진선 강원도지사의 혁신실천운동이
「뉴-행정혁신 성공모델」을 창출하며 지난해 우수기관에 이어
2007 전국 최우수 기관으로 우뚝 선 핵심동력원 이었다.
강원도의 ‘전국1등’ ‘최우수기관 선정’은 사실상 246개 전 지방자치단체의 종합적인 수준을 대상으로 하는 정부 최고의 매머드 평가로서 더 큰 의미를 지닌다고 할 것이다.
이에 대해 한봉기 행정부지사는 「경제선진도, 삶의 질 일등도」실현을 위한「일 중심·성과중심」으로 도정혁신에 역점을 두고, CEO의 실천하는 리더십이 전 직원의 모델이 되고, 진정한 멘토로써 모범이 되어 이를 심층적으로 분석하여 체계화하고 프로그램화하여 추진해온 결과라고 말하면서 내년에는 글로벌 시대의「뉴-스타트 강원」이 보다 더 구체적으로 실행될 수 있도록 자율혁신체계를 강화, 시스템과 제도를 정비해 나가면서 새로운 행정혁신문화를 정착시키는데 주력하고 금년의 성과에 만족하지 않고「전국 제 1의 혁신기관」으로 전국을 선도하고 강원경제 활성화와 도민의 삶의 질 향상에 새로운 동력원으로 연계되어 시너지 효과가 극대화 될 수 있도록 전력을 다하겠다고 밝혔다.
강원도청 개요
강원도청은 154만 도민들을 위해 봉사하는 기관으로, 2011년4월부터 최문순 도지사가 도정을 이끌고 있다. 강원도의 비전은 소득2배, 행복2배 하나된 강원도이다. 발전전략은 동계올림픽 성공개최, 특성화된 균형발전, 튼튼한 강원경제, 따뜻한 교육과 복지, 세계속의 문화관광, 봉사하는 열린도정이다.
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