한국정보사회진흥원, ‘2007 ASP/SaaS 백서’ 발간
2007 ASP SaaS 백서 표지
이 백서에는 국내 ASP/SaaS의 출현과 진화 단계, ASP/SaaS 사업자와 이용자 현황과 국내·외 대표 사업자의 비즈니스 모델과 확산 전략을 비교, 분석한 내용도 담겨있다. 또한 ASP/SaaS 서비스 플랫폼의 발전과 문제점을 지적하고 플랫폼으로서 웹 2.0과의 관계, 유무선 통합 ASP/SaaS 모델, 응용프로그램 인터페이스(API) 및 보안 기술 등 세부적인 기술을 소개했다.
특히 향후 성장 가능성이 높은 SaaS 및 경쟁력 있는 ASP 서비스 제공을 위해 해결해야 할 과제도 날카롭게 지적하고 있어 관심을 끈다. 우선 ASP/SaaS 서비스는 인터넷을 통해 온라인으로 제공되는 비대면 서비스로서 사용 기업의 데이터가 인터넷을 통해 서비스 사업자에게 위탁·관리되는 만큼 ASP/SaaS 사업자의 법적 지위나 관련 서비스 및 이용자 정보 보호 등의 법체계 정비와 보안 대책이 필요하다고 지적했다.
아울러, 국내 ASP/SaaS 산업의 지속적인 발전과 활성화를 위해 정부와 기업의 역할에 대한 조언도 담았다.
정부는 기술개발, 인력양성, 표준화, 시범사업, 성과평가 등 중장기 전략 수립을 담당하고, 업계는 세일즈포스닷컴의 고객관계관리(CRM)과 같은 차별화된 ASP/SaaS 서비스의 발굴, ASP/SaaS 매뉴얼 개발, 다양한 채널을 활용한 홍보 활동이 강화돼야 한다고 강조했다.
한국정보사회진흥원 임재남 공공인프라지원팀장은 “석세스팩터, 세일즈포스닷컴, 구글 등 글로벌 SaaS 업체들이 이미 세계 시장을 누비며 국내에서도 서비스를 실시하고 있다”며 “이 백서가 국내 ASP/SaaS 사업자의 전략경영 벤치마킹 자료로 활용됨은 물론 대학 및 연구기관에서 ASP/SaaS 서비스를 이해하는 자료로 폭넓게 활용되길 바란다”고 말했다.
이번 『2007 ASP/SaaS 백서』는 한국정보사회진흥원 홈페이지(www.nia.or.kr)의 정보자료실과 한국정보사회진흥원이 운영하는 중소기업정보화 포털 사이트인 IT도우미(www.itdoumi.or.kr)에서 다운받을 수 있다.
<용어설명>
ASP(Application Service Provider, 어플리케이션 임대서비스): 인터넷을 이용해 응용프로그램을 임대해주고 관리해 주는 서비스 제공자나 이러한 서비스 방식
SaaS(Software as a Service, 서비스 소프트웨어): 소프트웨어를 공급업체가 원격지에서 관리하고 다수의 고객에게 서비스를 제공 및 관리하며 사용자는 이용한 만큼 비용을 지불하는 서비스
API(Application Program Interface, 응용프로그래밍 인터페이스): OS 등의 프로그램 기능과 그 기능을 사용하는 방법 등을 이용할 수 있도록 한 인터페이스
Web 2.0(웹 2.0): 사용자 참여 중심의 인터넷 환경 또는 현상
한국정보화진흥원 개요
한국정보화진흥원은 정보통신기술(ICT) 정책과 기술 전문기관으로서 대한민국이 IT 강국으로 우뚝 서는 데 견인차 역할을 해 왔으며, 경제 활성화, 사회 통합, 일자리 창출을 위한 정보화 비전을 지속적으로 제시함과 동시에 우리나라가 4차산업혁명 시대를 선도하여 지능정보사회를 건설할 수 있도록 모든 노력을 기울이고 있다.
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한국정보사회진흥원 공공인프라지원팀 유정원 선임 연구원 02-2131-0465