각 지역별 관광버스업체는 독자적인 미니홈피를 통해 자사의 보유차량 및 운행서비스 등을 자세히 소개하고, 고객은 원하는 지역과 차종, 업체별 운행형태별로 검색하여 전화 상담을 하거나 견적신청을 하면 웹메일과 문자메시지로 실시간 통보되어 빠른 시간 내에 상담을 받을 수 있다. 한마디로 관광버스이용고객이, 간편하면서도 선택의 만족감을 극대화할 수 있도록 하는 온라인상의 인터넷관광버스터미널을 연상하면 된다.
이러한 검색구성과 “투어메신저”의 탑재는 지자체, 학교기관, 기업, 여행사 및 이벤트업체 등 대량발주고객은 물론 중소규모고객과 관광버스공급업체간 수급정보가 실시간으로 연동되어 수요자와 공급자간 고객에게는 편의성, 경제성과 만족도를 높이는 경제적 선택이 가능해지고 관광버스회사는 획기적 경영개선이 이루어지는 블루오션을 만들어 갈 것으로 보인다.
“투어메신저”에서는 업체 간 원활한 커뮤니티와 방대한 버스 및 여행관련 입찰정보, 각종 부가서비스가 제공되며 화물분야에서만 보아왔던 빈차정보가 공유되는 동시에 전세버스닷컴 사이트를 통해 고객에 노출되어 저렴한 운임과 경제적 선택기회를 부여하고, 업체는 ‘나홀로 관광버스’를 점차적으로 줄여감으로써 버스운행의 가동률과 가득률을 높이는 데 기여를 할 수 있을 것으로 보인다.
그밖에도 지자체, 학교, 기업체, 여행사 등 대량발주의 실시간직거래중개기능, 버스여행상품 및 여행먹거리 쇼핑몰 입점운영, 공항편도운행 빈차를 활용하는 공항입출국염가운행, 특히 전국 각 지역별로 출발하여 한 곳에 집결하여 치루는 대형행사수요에 대해 전세버스닷컴(www.junsebus.com) 참여업체를 통해 견적부터, 배차, 운행, 사후처리까지 대행하고 행사담당자는 행사에만 전념하도록 제안하는 “지역별집결행사” 메뉴 또한 머리를 끄덕이게 하는 신종상품이 가득하다.
2000년도 기술신용보증기금의 벤처창업자금을 지원받아 초기 관광버스사이트를 출범시키며 관광버스업계에 투신, 2002년 월드컵축구대회개막식문화행사 출연진 연인원 25,000명의 운송을 위한 컨소시엄구성, 충실하게 마무리했음에 보람을 느낀다는 전세버스닷컴(주) 홍정선대표는 “ 이제 남아 있는 과제는 모바일입니다. 앞으로도 업계와 고객의 요구를 충실히 반영하며 끊임없이 진화해 나갈 것이며 낙후된 관광버스업계를 앞선 국내 IT(정보통신)인프라에 접목시켜 관광버스업종이 관광진흥과 국가경제발전에 기여하는 관광버스관제탑 역할을 해 보고 싶다”는 포부를 밝혔다.
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