직장인 35.3%, “우리 회사에 왕따 있다”
그 결과, 35.3%(484명)의 직장인이 현재 다니는 회사에 ‘왕따’ 직원이 있다고 응답했다. 전체의 3분의 1이 넘는 직장인이 자기 회사에 왕따가 있다고 할 정도로 집단 따돌림 문제가 횡행하고 있는 것이다.
해당 직원이 왕따가 된 이유를 물었다.
주로 ▶‘성격적인 문제가 있거나 이해할 수 없는 말과 행동 때문에’(66.5%) 왕따가 된 경우가 압도적으로 많았다. ▶‘성과가 좋지 못하거나 다른 직원에게 피해를 입혀서’(11.8%) 왕따가 됐다는 응답이 뒤를 이었다.
▶‘악의를 가진 누군가가 영향력을 행사해 따돌림을 부추긴다’(6.6%)는 충격적인 응답도 나왔다. 그 밖에도 ▶‘통상 해왔던 관례, 관행에 따르지 않아서’(5.2%) ▶‘내부 문제점이나 비리를 고발해서’(1.0%) ▶‘낙하산 등 출신성분 때문에’(0.8%) 등의 이유가 이어졌다. ▶‘별 이유 없이’(3.3%) 왕따가 됐다는 응답은 어린 학생들이 아무 이유도 없이 타겟을 골라 괴롭히는 ‘묻지마 왕따’를 보는 듯 하다.
그럼 직장인들이 왕따를 시키는 방법은 뭘까.
▶‘눈길을 피하거나 대화를 나누지 않는다’(57.4%)를 가장 많이 꼽았다. 마주치지 않으며 무시해 버리는 것. 제일 전형적인 따돌림 유형이다. ▶‘식사나 회식 자리에 빼고 간다’(13.6%), ▶‘업무(중요한 업무)를 맡기지 않는다’(11.0%)는 것도 적지 않게 나온 응답. 이어 ▶‘회사 관련 공지사항을 공유하지 않는다’(9.9%) ▶‘노골적으로 창피나 망신을 준다’(4.8%) ▶‘기타’(3.3%) 등의 순으로 나타났다.
왕따 시키는 유형은 남녀 간에 다소 차이가 있었다. ‘눈길을 피하거나 대화를 나누지 않는다’는 응답은 공통적으로 많이 나왔지만, 다음으로 많이 나온 응답을 살펴보면 남성의 경우 ▶‘업무(중요한 업무)를 맡기지 않는다’(15.4%)가 많은데 비해, 여성은 ▶‘식사나 회식 자리에 빼고 간다’(16.1%)를 더 많이 꼽았다.
왕따를 당하는 직원들의 반응은 어떨까. ▶‘의기소침해져 말수가 줄고 소극적이 된다’(34.7%)는 경우가 많았다. ▶‘아무 반응도, 노력도 하지 않는다’(31.8%)는 응답도 비슷한 비율로 나타났다. ▶‘억지로라도 따돌림 당하지 않으려고 함께 어울리려고 애쓴다’(19.8%)며 나름대로 노력하는 유형도 적지는 않았다. ▶‘임원 이상의 상급자에게 직접 호소한다’(4.5%), ▶‘공식적으로 따돌리는 당사자들에게 반발한다’(4.1%), ▶‘회사를 그만둔다’(2.1%)는 등 격렬한 반응을 보이는 경우도 있었다.
직장인들은 왕따문제를 해결하기 위한 해결책으로 역시 ▶‘상호간의 커뮤니케이션 활성화’(57.8%)를 첫 손에 꼽았다. 따돌린다는 것 자체가 결국은 의사소통에 대한 문제이기 때문.
▶‘다양성을 인정해주는 분위기로 전환’(20.3%)돼야 한다는 의견도 나왔다. ▶‘회사 차원의 관리 체계 개선’(8.5%)을 주문한 직장인도 있었다. 하지만 11.4%는 ▶‘뚜렷한 해결안을 찾기 어려울 것’(11.4%)라며 회의적인 반응을 보였다.
인크루트 개요
대한민국 대표 인터넷 취업인사 전문기업 인크루트(www.incruit.com 대표 이광석)는 1998년 6월 국내 최초로 인터넷 채용 시스템 (Internet Recruiting System) 을 개설하였다. 지난 2005년 3월 3일 ERP전문회사인 뉴소프트기술과 합병,취업 업체로서는 유일하게 코스닥에 상장됐으며, 국내 환경에 맞는 특화된 인적자원관리시스템을 개발하는 등 HRM 사업을 강화하여 취업 뿐 아니라 인사 시장까지 포괄하는 명실상부한 취업인사포털로써 입지를 굳히고 있다.
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2014년 9월 18일 07:00