SAP코리아, CRM 솔루션 페어’08 개최
고객 중심 경영이 점차 부각되며 체계적인 고객관리를 가능하게 하는 CRM 도입이 크게 늘어나는 상황에서, SAP 코리아는 실제 현업 사용자가 고객중심의 업무를 손쉽게 수행하는데 초점을 맞춘 SAP CRM의 혁신적인 신제품을 공개하고 그에 따른 도입방법 및 실질적인 기대효과를 설명하게 된다. 이번 행사는 ▶SAP의 CRM 전략 ▶SAP CRM 신제품 소개 및 데모 시연 ▶엔터프라이즈 SOA 기반의 분석 CRM ▶SAP MDM을 통한 고객 데이터 통합 전략 및 성공사례 ▶성공적인 CRM 도입방법론 소개 ▶고객중심기업 등으로 세션을 나눠 진행한다.
SAP CRM의 새로운 솔루션은 직관적이고 간단한 사용자 환경을 갖추고 강력한 기능으로 현업 사용자들에 초점을 맞춘 것이 특징으로 구축비용 대비 효과를 극대화할 수 있다. 웹2.0 기술 기반으로 기존 CRM 패키지에 비해 사용자 편의성 및 유연성을 향상시켰으며 산업별 솔루션도 보강되었다. 또한, 별도의 커스터마이징 과정 없이도 최적화할 수 있어 고객들은 CRM 솔루션 도입에서 활용하기까지의 시간을 대폭 줄여 빠른 시간 안에 가치 창출이 가능하다. 또한 온 디맨드(On-demand)와 온 프레미스(On-Premise) 등 다양한 구축 방식이 제공돼 고객사들은 필요에 따라 원하는 방식으로 적용할 수 있으며 SOA(Service Oriented Architecture) 지원 및 백 오피스와의 긴밀한 통합으로 고객에 대해 다각도로 분석, 대응할 수 있다.
이에 대해 SAP 코리아 한의녕 사장은 “SAP CRM의 새로운 솔루션은 누구나 쉽게 사용할 수 있는 간편함과 고객의 다양한 요구사항에 신속하게 대처하는 유연함, 그리고 강력한 산업별 특화 프로세스에 따라 기업에 맞춤형 고객관계관리 솔루션을 제공하는 포괄성을 갖추고 있다. SAP 코리아는 고객사들이 보다 지속적이고 효율적으로 고객 중심 경영 전략을 구사할 수 있도록 하는 IT 자원을 지원할 것”이라고 말했다.
이 행사는 무료로 진행되며 행사 등록 및 상세 내용에 대한 정보는 아래를 참조하면 된다.
·행사등록:www.sap.com/kr
·문의: info.korea@sap.com
SAP코리아 개요
SAP의 전략은 모든 기업이 지능형 엔터프라이즈로 운영될 수 있도록 지원하는 것이다. SAP는 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두 주자로서 규모와 업종에 관계없이 모든 기업이 최고로 운영될 수 있도록 지원하고 있다. 전 세계 거래의 87%가 SAP® 시스템을 통해 처리된다. SAP의 머신러닝, 사물인터넷(IoT), 고급 애널리틱스 기술은 고객의 비즈니스를 지능형 기업으로 전환하는 것을 지원한다. SAP는 사람과 조직에 깊은 비즈니스 인사이트를 제공하고 경쟁 우위를 유지하도록 지원하는 협업을 촉진한다. SAP는 기업이 소프트웨어를 중단 없이 원하는 방식으로 사용할 수 있도록 기술을 단순화한다. SAP의 엔드투엔드 애플리케이션 및 서비스 제품군을 통해 전 세계 25개 업종의 기업 및 공공 고객이 수익성 있게 운영하고, 지속적으로 바뀌는 상황에 적응하며, 변화를 이끌어내고 있다. SAP는 고객, 파트너, 직원 및 업계 선구자로 구성된 글로벌 네트워크를 통해 세계가 더 잘 운영되고 사람들의 삶을 개선할 수 있도록 지원한다. 보다 자세한 정보는 홈페이지에서 확인할 수 있다.
웹사이트: http://www.sap.com/korea
