기아차, ‘영업용 택시 및 도서지역’ 대상 찾아가는 비포 서비스 실시
기아차는 4월 14일부터 5월 23일까지의 특별점검서비스 기간 동안 1,300명, 29개 순회 점검팀을 구성하여 기아차를 보유한 전국 1,565개 법인택시 업체를 순회방문 하여 ▲에어컨 시스템 상태 점검 및 ▲경정비, ▲냉매보충서비스를 시행한다고 밝혔다.
아울러 개인택시 고객들은 각 지역 지부 별 일제점검 일정에 맞게 일제점검 장소를 방문하면 ▲에어컨 시스템 점검 및 ▲소모성부품 무상교환서비스를 받을 수 있다.
기아차 관계자는 "에어컨 필터를 제 때 갈아주지 않으면 오히려 쌓인 이물질에서 유해물질이 실내로 유입되는 부작용이 생길 수 있다."고 말하고 “택시운전자와 승객들이 올 여름 에어컨을 보다 편리하고 깨끗하게 사용할 수 있도록 특별점검서비스를 마련했다" 고 밝혔다.
「에어컨 사전 특별점검서비스」의 구체적인 일정과 장소는 기아자동차 고객센터(☏080-200-2000)로 문의하면 안내를 받을 수 있다.
한편, 기아차는 이와 함께 4월 14일부터 5월 23일까지 서비스 취약지역인 도서지역의 차량에 대해서 찾아가는 비포 서비스(Before Service) 를 실시한다.
이번 서비스를 통해 백령도, 울릉도, 전남 해안지역 등 지리적 특성에 따라 정비서비스가 취약한 지역을 기아차 A/S 정비인원이 직접 방문하여 ▲차량 점검과 ▲정비서비스 제공, ▲소모성 부품을 무상으로 교환해 줄 계획이다.
각 지역별 특별 무상정비 서비스는 ▲울릉도 4월 14일~17일, ▲전남 신안군, 완도군, 고흥군 일대 섬 지역 4월 14일~5월 9일, ▲백령도, 대청도 4월 21일~25일, ▲위도 5월 21일~23일 등이다.
기아차 관계자는 “기아차는 고객의 성원에 보답하고자 도서지역 무상점검 서비스를 1994년부터 매년 꾸준히 실시하고 있다”며 “정비서비스가 취약한 지역을 직접 방문함으로써 기아의 A/S 만족도를 향상시킬 수 있을 것으로 기대하고 있다”고 말했다.
또한 “도서지역의 특수성을 감안해 현장에서 조치가 가능한 범위 내에서 최대한 정비서비스를 제공할 계획이며, 차량정비 상담 및 관리요령 설명, 방문고객 음료제공 서비스 등도 함께 시행할 예정”이라고 밝혔다.
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