서울시 중구, “수화통역사가 민원 해결합니다”
중구(구청장 정동일)는 5월부터 구청을 방문하는 청각·언어장애인들이 의사소통을 해 시설을 편리하게 이용할 수 있도록 수화통역사를 배치한다. 그리고 민원봉사과에는 영상전화기를 설치하여 민원처리를 할 수 있도록 한다.
수화통역사는 1명이 사회복지과에 상주하여 매주 월~금요일 오전10시~12시까지 청각·언어장애인들에게 민원안내 서비스를 제공한다. 이들은 남산동2가에 자리잡은 시각·청각 장애인을 위한 남산쉼터의 중구수화통역센터에서 일하는 수화통역사들이다.
한편 민원봉사과에 설치되는 영상전화기는 청각·언어 장애인들을 위한 전용 전화기로 시각·청각 장애인 쉼터에 위치한 중구수화통역센터와 연결되어 영상을 통해 각종 민원상담을 받을 수 있다.
정동일 중구청장은 “경사로 등 신체 장애인을 위한 시설을 많이 조성한데 이어 청각·언어 장애인들이 구청을 이용하는데 불편이 없도록 하겠다”고 밝혔다.
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