넷기어, 용산에 A/S 센터 오픈

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2008-05-29 11:40

서울--(뉴스와이어)--넷기어(한국지사장 김 진 겸 www.netgear.co.kr 나스닥: NTGR)는 보다 편리한 고객 애프터 세일즈 서비스를 위해 용산에 A/S 센터를 6월2일자로 오픈한다고 밝혔다.

이번에 오픈하는 넷기어 A/S 센터는 용산 터미널 상가 5층 513호에 위치하고 있으며 가정용 네트워크 제품에서 기업용 네트워크 장비까지 모든 넷기어 제품의 무상 A/S를 전담하게 된다. 따라서 기존 기술 지원 콜센터 업무와 A/S 업무를 통합하여 관리하던 시스템을 고객들의 편리한 접근성을 위해 A/S 센터 업무를 용산으로 이전하게 되었다. 또한 넷기어 기술 지원 업무는 기존처럼 080-638-4327 무료 콜센터에서 담당하게 된다.

동종업계에서 가장 긴 품질 보증 기간을 약속하고 있는 넷기어는 기업용 네트워크 장비의 경우 평생 품질 보증을, 네트워크 스토리지의 경우 5년, 유무선 공유기 등 가정용 네트워크 제품의 경우 3년에서 1년까지 품질 보증을 보장하고 있다. 보증 기간 안에 제품 문제 발생 시 동종 제품 혹은 그 이상의 품질 제품으로 즉시 교환을 원칙으로 하고 있다.

넷기어코리아는 용산 A/S 센터 오픈을 기념하여 6월2일부터 A/S 센터에서 서비스를 받는 고객들에게 넷기어 CD케이스를 무료로 나눠주는 이벤트를 실시한다고 밝혔다.

넷기어 코리아 개요
넷기어 코리아는 고품질의 기업 및 가정용 네트워킹 제품을 설계, 개발, 공급하고 있으며 고객이 필요로 하는 편리한 사용, 높은 품질과 신뢰성, 다양한 기능을 탑재한 다양한 유무선 네트워킹 제품을 공급한다. 1996년 창사 이래로 전 세계적으로 5,000만대가 넘는 제품을 공급해 왔으며, 높은 브랜드 인지도와 신뢰성을 바탕으로 연평균 28%에 이르는 매출 성장을 거듭하고 있다. NETGEAR는 미국 본사를 비롯한 전 세계 24 개국의 현지 법인을 거점으로 세계 유수의 IT 유통 업체에 제품을 공급하고 있다. NETGEAR는 1996년 1월 Bay Networks,Inc의 자회사로 설립되어 1998년 Nortel Networks NA, Inc로 인수된 후 2000년 3월 동사로부터 분사하였으며, 2003년 7월 NTGR이라는 심벌로 나스닥에 상장됐다.

웹사이트: http://www.netgear.co.kr