분위기 잡는 데는 역시 와인이 최고! ...숙박업소, ‘와인 마케팅’ 시동
이처럼 서울 대학가와 서울 근교 모텔을 중심으로 모텔이 변화하면서 젊은 고객층의 마음을 사로잡기 위한 숙박업소들의 보이지 않는 경쟁도 활발해지고 있다.
특히 이들 숙박업소들은 모텔을 찾은 친한 친구 사이들이나 연인간 오붓한 분위기를 연출하기 위한 ‘와인 마케팅’에 집중하고 있다.
사실 와인 무료 제공 서비스는 특급 호텔 같은 고급 숙박시설에서나 가능했던 고급 서비스지만, 최근 모텔 같은 숙박업소들도 이에 적극 동참하고 있다.
이들 업소들은 예약자가 단골인 경우 와인 서비스 등으로 색다른 분위기를 느낄 수 있도록 배려하여 고객들이 다시 찾도록 하고 있다.
이들 숙박업소에서 고객에게 제공하는 와인은 대개 도수가 낮고 부담 없이 마실 수 있는 이른바 ‘캐주얼 와인’이 주류를 이루고 있다.
많은 사람들이 참석하는 연회 같은 공식적인 행사에서 주로 사용되는 정통 클래식 와인 보다는 언제 어디서나 장소나 시간, 격식을 가리지 않고 즐길 수 있고, 연인 사이나 소규모 그룹에서는 아무래도 캐주얼 와인이 적합하다는 게 모텔 관계자의 대체적인 반응이다.
업소에서 무료로 제공되는 캐주얼 와인은 보통 6~8도 정도의 도수가 낮고 깊은 향 과 맛보다는 달콤하고 은은한 화이트 와인 종류가 인기를 모르고 있다.
현재 모텔에서 인기를 모으고 있는 와인에는 이탈리아에서 생산되는 리유니트(Riunite) 비앙코(bianco)나 역시 같은 이탈리아산 빌라엠 모스카텔(Villa M muscatel) 등이 있다.
이들 와인은 다른 와인에 비하여 우선 가격이 저렴하여 무료 서비스나 단골 고객용 서비스로 제공하기에 비용적인 부담이 상대적으로 작아 적합하고, 무엇보다도 탄산이 포함된 이른바 ‘스파클링 와인’이라 콜라나 사이다 같은 탄산음료처럼 객실 내 음료 대용으로도 훌륭한 마실거리 역할을 하고 있다.
여자친구와 서울근교 모텔을 찾은 직장인 이 모 씨(28)는 “ 최근 모텔이 인기를 모으는 것은 숙박비 만으로 여러 가지 편의시설을 즐길 수 있고 찜질방처럼 다른 사람들 눈치 볼 필요 없이 둘 만의 시간을 보낼 수 있기 때문이다” 며 “ 모텔에서 무료로 제공되는 와인 서비스로 더욱 낭만적인 시간을 보낼 수 있어서 만족스럽다”고 말했다.
이들 모텔 업소에서 와인 마케팅에 주력하는 이유는 양문형 냉장고, 인터넷 게임용 PC, 넓은 양탄자 같은 모텔 내 ‘하드웨어적’인 요소만으로 고객의 마음을 사로잡기에는 역부족이라는 판단 때문이다.
역시 고객의 마음을 사로잡는 중요한 요소는 ‘소프트웨어적’인 요소로 와인 만한 아이템이 없다는 것이 한결 같은 반응이다.
경기도에서 모텔을 운영 중인 유경성대표는 “ 고객들이 객실 내에는 분위기 있는 캐노피와 깨끗하게 꾸며진 침실과 편안한 시설로 충분한 휴식을 취할 수 있지만 와인과 꽃바구니, 예쁜 풍선을 준비하는 등 세심한 배려로 고객에게 더 큰 즐거움과 기쁨을 주고 있다”고 말했다.
모텔 같은 숙박업소가 새로운 구매층으로 급성장하면서 와인 업체들도 이들 숙박업소가 중요한 고객들로 급부상하고 있다.
이탈리아 캐주얼 와인 ‘리유니트’를 수입 판매하는 와인포유 관계자는 지난해부터 전체 매출에서 숙박업소가 차지하는 비율이 조금씩 늘고 있다고 밝히고, 2008년에는 매출액의 약 20~30%가 이들 업체들에서 발생할 것으로 내다봤다.
와인포유 김창권 대표이사는 “ 음지문화에 있던 부띠크 호텔이나 고급 모텔이 최근 20대를 주축으로 새로운 레저문화를 만들고 있다"며 "호텔 내에 당구대, 수영장, 야외 히노끼탕, 빔 프로젝터와 홈씨어터 등의 시설을 갖춘 테마 호텔이 계속 생겨나고 있으며, 모텔에서도 식사나 와인을 무료로 제공하는 서비스도 크게 강화되고 있는 추세"라고 말했다.
와인포유 개요
와인포유는 세계생산 4위인 이태리의 리유니트 와인을 국내에 독점 공급하며 프랑스,캘리포니아,칠레 등 세계의 다양한 와인을 유통판매하는 주류수입업체입니다.
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