하나포스닷컴 2005년 사업전략 발표
포털 사이트 하나포스닷컴(www.hanafos.com)을 운영 중인 하나로드림(주)(대표 안병균)은 ‘초고속 인터넷 고객을 위한 리텐션(retention) 서비스 강화’를 골자로 한 ‘비즈니스 이원화(二元化) 전략’에 따라 하나포스닷컴 사이트를 전면 개편하고, 통신사업자 기반의 경쟁 우위를 백분 활용해 ‘300만 하나포스 가입자’와 ‘3000만 네티즌’에 대한 동시 공략에 나선다고 2일 밝혔다.
이에 따라 하나로드림은 하나포스닷컴 사이트를 ‘하나로텔레콤 고객 전용 섹션’과 ‘일반 네티즌 고객 전용 섹션’으로 양분, 서로 다른 니즈(Needs)에 부합하는 차별화된 서비스를 효율적으로 제공할 수 있도록 이원화된 2개의 메인 화면을 선보인다. 하나로텔레콤 고객은 24가지 특별한 무료 콘텐츠 및 서비스 중심의 ‘VIP 혜택’을, 일반 네티즌 고객은 인기 및 트렌드 서비스 위주의 ‘추천 혜택’을 중점적으로 받을 수 있도록 한 것이 이번 개편의 핵심이다.
하나로드림은 사이트 개편에 앞서 최근 회사조직을 ‘하나포스사업팀’과 ‘포털사업팀’ 두 축으로 나누는 대규모 조직 개편을 단행한 바 있다. 조직 및 사이트 개편은 모두 하나로텔레콤의 2005년도 인터넷 부가 서비스 강화 전략 및 하나로텔레콤의 MCP(Master Contents Provider)로서의 하나포스닷컴의 역할 부상에 따라 추진되었다.
하나로텔레콤㈜(대표 윤창번)은 하나포스닷컴의 개편을 기점으로 신세대 스타 이완과 공유를 투톱 모델로 내세운 TV CF, 신문 광고 등을 통해 ‘24가지의 특별한 혜택’을 테마로 하는 대규모 브랜드 마케팅을 3월부터 시작한다. “성숙기에 진입한 초고속 인터넷 시장에 있어서 속도•품질 등 하드웨어적 경쟁은 더 이상 의미가 없다”는 판단에 따라, 새로운 브랜드 마케팅을 통해 ‘하나포스’ 고객만이 누릴 수 있는 풍성한 소프트웨어적 혜택을 조목조목 제시함으로써 초고속 인터넷 상품의 선택과 평가에 대한 새로운 기준을 제시하겠다는 전략이다.
‘24가지 특별한 혜택’의 오픈으로, 하나포스 고객은 하나포스닷컴 사이트를 통해 영화·음악·교육 등 다양한 고급 유료 콘텐츠와 대용량 인터넷 서비스 및 보안 서비스, SMS 등을 무료로 즐길 수 있을 뿐만 아니라, 쇼핑에서의 할인 및 추가 적립·초특급 이벤트 등의 푸짐한 혜택을 누릴 수 있게 됐다.
‘24가지 특별한 혜택’의 상세 내역은 다음과 같다.
1)비디오로도 출시되지 않은 2005년 대작 ‘알렉산더’ 등 최신작을 포함한 인기 영화 300편(무료), 2)이현세 만화 등 국내 인기 만화 650권(무료), 3)이메일 무제한 용량 제공(무료), 4)휴대폰 문자(무료), 5)인기 온라인 게임 월정액 할인, 6)족집게 교육 서비스(무료), 7)파고다어학원 메가토익 강의(무료), 8)유명 베스트셀러 요약 서비스(무료), 9)인기 MP3 및 뮤직비디오 다운로드(무료), 10)정품 SW 다운로드(무료), 11)국내 1위 자료실 ‘큐빅’ 퀵다운로드 서비스(무료), 12)가족신문 만들기 서비스(무료), 13)포토앨범 서비스(무료), 14)유명 쇼핑몰 15% 추가 적립금 제공, 15)교보문고 도서 할인 및 추가 적립금 제공, 16)전국 영화관 예매 수수료 면제(무료), 17)인기 상품 90% 할인 서비스, 18)성인고객 전용 서비스(무료), 19)1만원 여행 서비스(이벤트), 20)유해정보 사이트 접속 차단(1개월 무료), 21)우리집 PC 주치의 원격 서비스(1개월 무료), 22)바이러스 퇴치 PC청정 서비스(1개월 무료), 23)전화 및 케이블 패키지 상품 고객 요금 할인, 24)고객을 위한 맞춤 A/S 서비스
하나로드림 안병균 대표는 “하나포스닷컴은 300만 초고속 인터넷 ‘하나포스’ 고객들에게 실질적인 혜택과 높은 수준의 만족을 제공하는 고품격 VIP 포털로서의 위상을 강화하고, 통신사업자 기반의 다양한 경쟁 우위를 살려 벤처 기반의 일반 포털과 차별화를 극대화 하는 데 역량을 집중할 계획”이라고 말한 후, “앞으로 하나로텔레콤의 통신 인프라를 최대한 활용할 수 있는 ‘통합인증 프로젝트’와 ‘후불빌링시스템’의 효과를 극대화해 나가는 한편, 와이브로·아이코드(‘ICoD(Internet Contents On Demand)’, 옛 ‘IP-TV’) 등 틈새시장 공략에도 적극 앞장설 것”이라고 밝혔다.
하나로텔레콤 마케팅부문장 오규석 전무는 “초고속 인터넷의 본원적 속성인 속도 및 안정성 확보는 물론, ‘24가지 특별한 혜택’의 제공을 통해 다양한 하나포스 고객만의 밸류(Value)를 만들어갈 것”이라면서, “앞으로도 하나로텔레콤은 고객의 니즈에 부합하는 서비스를 지속적으로 개발해 ‘하나포스’를 고객 중심의 브랜드로 차별화시켜 나갈 것”이라고 말했다.
웹사이트: http://www.hanafos.com
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