익사이토, 일본구매대행 사이트 전면개편
그간 엔화 환율의 인상으로 일본 구매대행업계가 위축되어왔으나 익사이토 일본구매대행은 배송비 인하와 서비스 강화라는 정공법으로 대응한다.
익사이토는 특송비용의 최저가를 지향한다. 익사이토 특송은 일반상품의 경우도 EMS대비 최대 30%가 저렴하며, 자동차휠, 타이어에 적용되는 특별운임은 EMS 최대 60% 저렴하다.
또한, 익사이토는 고객의 부담을 줄이기 위해서 통관수수료 및 국내배송료를 무상으로 제공한다.
익사이토 관계자는 "일본 구매대행에 있어서 가장 비중있는 가격결정요인은 배송비이다. 익사이토는 자체특송을 통해 배송원가를 절감함으로써 고객에게 혜택이 돌아갈 수 있게 저렴한 배송비를 책정하고 있다.
기존의 EMS 배송체계로는 구매대행 상품의 80%정도가 실제무게보다 훨씬 큰 부피무게의 적용을 받아 과다한 배송료를 지불해왔으나, 익사이토 특송은 부피무게와 실무게의 사이에서 절충점을 찾아 고객에게 합리적인 견적을 내고있다. 익사이토의 일본구매대행을 신청해 본 고객은 그 차이를 쉽게 알 수 있을 것이다"라고 말했다.
익사이토는 일본구매대행의 편의성 강화를 위해서 일본쇼핑전문 자동번역을 제공한다. 라쿠텐, 야후몰, 아마존, 가가쿠 등 대부분의 대형쇼핑몰 및 포탈에서 한글로 상품검색이 가능하게 지원하며 특히, 자체에서 제작한 쇼핑사전을 탑재하여 일본상품정보의 번역율을 크게 향상시켰다.
그 외에도 기존선발업체 대비 수수료율을 최대 10%인하하였으며, 과거 상품대금, 배송비 및 수수료, 관세 결제 등 3단계에 걸친 구매대행 결제체계도 최대 2단계로 축소시켰다. 익사이토특송을 이용하는 경우 관세도 통합결제하여 전문관세사를 통하여 대납함으로써 고객의 불편을 최소화 하였다.
익사이토 관계자는 "익사이토샵의 3만여 제품은 한번 결제로 구매, 해외배송 및 통관까지 처리하여 고객의 불편없이 배송되고있다. 익사이토샵을 통해 얻은 경험을 통해 일본구매대행의 결제체계도 최대한 단순화하여 고객편의성을 증대하고자 한다. 편리하고 저렴한 일본구매대행이 익사이토의 지향점이다"고 말했다.
현재 익사이토샵은 3만점에 달하는 일본 패션상품을 소개하고 있으며, 하루이용객이 수천명에 이르는 큰 인기를 끌고 있다. 최근에는 네이버 지식쇼핑, 지마켓 등의 입점을 통하여 고객 접근성을 더욱 강화하고 있다. 익사이토는 일본구매대행의 개편을 통하여 또 한번의 도약을 기대하고 있다.
익사이토커머스 개요
2002년 10월 설립된 ㈜익사이토커머스는 삼성전자, 한솔텔레컴 등 국내유수의 IT기업에서 함께 근무하던 직원들이 중심이되어 설립되었습니다. ㈜익사이토커머스는 종합적인 전자상거래 솔루션사업을 통한 국제 전자상거래 네트워크 구축을 목표로 기술개발에 노력하는 전자상거래 전문 기업입니다.
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익사이토커머스 기획팀 김선구부장 02-456-1801