인우기술, 국내 컨택센터업계 최초 ISO 27001 인증 획득
ISO27001 인증로고
인우기술에서 획득한 ISO27001 인증은 ‘컨택센터 아웃소싱 서비스’로 고객사의 컨택센터 업무를 대행하면서 발생할 수 있는 개인정보 유출 등의 보안 위험에 대해 국제 표준 수준으로 관리하고 있음을 검증받은 것이다.
이번 인우기술의 국제 보안인증 ISO27001 획득은 최근 기업의 개인정보유출 시 공공연히 논의되던 정보 관리에 대한 아웃소싱 업체 책임 공방 속에 적극적인 개인정보 관리 정책과 안정적인 서비스 환경을 통해 고객의 소중한 정보 자산을 보호하고 책임지고자 하는 모범적 사례로 평가된다.
인우기술 심인보 사장은 “최근 기업의 고객 정보보호에 대한 문제가 중요한 화두로 부각되는 현실에서 인우기술의 국내/외 컨택센터 아웃소싱 고객사의 고객정보는 철저히 보호되어야 한다”며 “국내 최초로 국제 컨택센터 품질 인증인 COPC-2000에 이어 국제 정보보호관리체계 인증인 ISO27001 획득을 계기로 수준 높은 품질의 아웃소싱 서비스와 더불어 안정적인 정보 보안 환경을 고객사에 제공할 수 있게 되었다”고 말했다.
인우기술 개요
‘ Total CRM Solution Provider’의 이념 아래 1997년 설립된 인우기술은 CRM 관련 서비스대행, 컨설팅, 솔루션 분야에서 국내/외 약 70여 고객사를 확보하고 있는 전문 CRM 제공업체입니다. 대주주사는 세계적 서비스 기업인 TCI(Transcosmos Inc)사이며 최근 매출 규모는 약 320억원으로 매년 15% 이상의 안정적인 성장세를 기록하고 있습니다. 사업부별 특징을 살펴보면 솔루션 부문에서 자체개발 CRM Application인 PowerFront 등을 보유하고 있으며 주요 고객사는 행정자치부, 수자원공사 등 공공부문이 많으며 서비스부문은 전국 4개 지역에 약 1500석의 자가 망을 갖추고 있고 마이크로소프트 등 글로벌 IT기업이 주요 고객사입니다. 현재 종업원수는 약 1100여 명이며 향후 컨택센터 외에 확장된 CRM영역까지 사업을 다각화할 예정입니다.
웹사이트: http://www.inwoo.co.kr
연락처
인우기술 서비스기획팀 정혜숙 차장, 02-6296-5111,016-791-0065, 이메일 보내기
