종합안내서는 복지, 보건, 고용, 주거, 평생교육, 생활체육, 문화, 관광을 총망라하여 8대서비스 분야를 한권의 책자에 담은 것으로써 2007년 3,700여부 제작에 이어 올해 상반기에는 1,000부를 제작하여 동주민센터 및 각종 사회복지 관련기관에 배포할 예정임.
그간 어떤 서비스를 어디서 제공받을 수 있는지 정보부재와 종합적인 상담없이 직접 관련 기관 및 단체를 방문하여 신청했던 서비스체계를 ‘주민생활지원서비스 종합안내서’를 통해 동주민센터 1회 방문으로 종합상담하여 개인에 맞는 서비스를 빠르고 신속하게 받을 수 있게 됨.
또한, 서비스 문의를 위해 직접 동주민센터에 방문치 않고서도 포탈시스템 접속을 통해 원하는 서비스 안내를 받을 수가 있다. 포탈시스템(www.oklife.go.kr)은 전주시 홈페이지를 통해서도 접속이 가능하며, 회원가입을 통해 one-stop 맞춤형 통합서비스를 받을 수 있음.
시 관계담당자는 그동안의 공급자 중심의 서비스에서 수요자 중심의 서비스 제공으로 주민의 복지체감도를 높이기 위해 8대서비스의 자원조사 발굴에 더욱 앞장설 계획이라 함. 더불어, ‘주민생활지원서비스 종합안내서’는 전주시 홈페이지에서 다운받아 볼 수도 있음.
웹사이트: http://www.jeonju.go.kr
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