대우캐피탈, 홈페이지 확 바뀐다
이번에 오픈한 ‘대우캐피탈’ 홈페이지는 글로벌기업으로서의 대·내외 인지도를 강화하고, 실질적이고 효율적인 온라인 마케팅 인프라를 구축하기 위해 개편됐다. 특히, 글로벌 기업으로서 새로운 e-브랜딩 확립과 자동차 금융에서 새로운 비즈니스모델의 도입 및 e-마케팅의 강화를 위해 기획, 제작됐다.
또한 디자인은 타사와 차별화 될 수 있도록 ‘만남’을 컨셉으로 메뉴와 컨텐츠를 믹스하여 다양한 선택과 정보를 얻을 수 있도록 했다. 특히 SIMPLE & RICH를 컨셉으로 서비스 단계는 간단하게, 제공되는 내용은 풍성하게 사이트를 구성했다.
이번 ‘대우캐피탈’ 홈페이지는 ‘새롭고 통합적인 e-브랜딩 체계 확립’, ‘대 고객 e-서비스 강화 및 파트너 서비스 강화’, ‘직접판매 채널로서의 온라인 채널 재정비’, ‘기존 영업 프로세스 보강을 위한 새로운 온라인 비즈니스 모델 강화’ 라는 컨셉으로 개편했다.
새롭고 통합적인 e-브랜딩 체계 확립
온·오프라인을 통합할 수 있는 새로운 e-브랜딩을 확립하고 아주그룹의 그룹사간 통합적인 UI와 WI를 구현했다. 또한 글로벌 수준에 맞는 웹 접근성 확보와 브랜드 이미지 전달과 제고를 위한 플레쉬(Flash)/FLV등을 활용한 멀티미디어 중심의 사이버 브랜드 홍보관을 구축했다.
대고객 e-서비스 강화 및 파트너 서비스 강화
화면 부분전환, 확장형 UI 도입 등 웹2.0 신기술 도입에 따른 고객 접근성을 강화하고, 메인에서 직접 접근 가능한 각종 조회, 상담 서비스 도입을 통한 프로세스 단순화 및 정보 접근도를 강화했다. 또한 여성특화페이지, 사회초년생 특화페이지 등 개인 금융에 있어서 타겟 그룹(Target Group)별 맞춤 서비스를 제공했다. 특히 파트너의 영업 연계를 지원할 수 있는 B2B 영업지원 기능을 도입했고, 대 고객 UX 강화를 위하여 서비스 가이드 등을 멀티미디어 형식으로 구성하여 제공했다.
직접판매 채널로서의 온라인 채널 재정비
직접 상담, 예약 상담, 견적 시뮬레이션 후 아웃 바운드 콜과 인바운드 콜 유도, 지점 및 영업 사원 직접 접촉(Direct contact)을 단계적으로 유도하여 흡입할 수 있는 온·오프라인 세일즈 프로세스를 구성했다. 또한 결혼 자금 대출-결혼 정보 제공과 혼수 상품 할인 쿠폰 지급을 융합하는 등 정보성 컨텐츠 제공과 금융 서비스를 융합하여 실질적으로 니즈(Needs)를 가진 고객을 흡입하고 지속적인 관계 마케팅이 지원될 수 있도록 했다.
기존 영업 프로세스 보강을 위한 새로운 온라인 비즈니스 모델 강화
CM(카테고리매니저)에만 의존하는 기존 영업 프로세스 모델을 보강하여 직접 판매(Direct Sales)에 의한 고객 직접 선택이 가능할 수 있도록 서비스를 강화했다. 또한 중고차 할부 등 핵심 영역에 대해 직접 사업자 제휴 또는 특화 페이지 구성 등을 통하여 시장에 적극 대응하게 했다.
대우캐피탈 담당자는 “대우캐피탈은 금융사업 부문의 중추적 역할을 수행하는 종합여신금융회사로서 오토파이낸스 부분의 안정적인 사업을 기반으로 중국을 시작으로 동남아, 동유럽, 중앙아시아 등 해외시장을 적극 공략 중이다”며 “기존 할부금융, 개인금융 및 리스금융 등을 중심으로 건설, 부동산 개발 및 에너지, 자원개발 분야에 대한 해외 투자를 하는 글로벌 종합금융사로서의 새로운 브랜드 인지도 제고를 위해 웹사이틀 개편했다”고 말했다.
이번 대우캐피탈 프로젝트를 진행한 클라우드나인 신성원 대표는 “이번 개편된 대우캐피탈 홈페이지는 고객들을 위한 고객중심 메뉴를 신설하여 고객들에게 실질적인 이익을 줄 수 있도록 했다”며 “앞으로도 클라우드나인은 보다 창의적이고 독창적인 컨설팅과 고객 중심의 서비스로 의뢰한 기업들의 마케팅에 기여하겠다”고 말했다.
문의 : 클라우드나인 (02-774-0031)
클라우드나인크리에이티브 개요
클라우드나인크리에이티브는 홈페이지 구축 및 컨설팅, 소프트웨어 개발, 온라인 프로모션 등을 주 사업으로 하는 국내 순수 웹에이전시이다. 이 회사는 가치혁신을 추구하여 국내외 인터넷시장에서 확고한 자리매김을 하고 있는 e-Business 에이전시로서, 고객의 최고의 e-Business 파트너가 되기 위해 기업의 질 높은 요구사항을 신속하고 정확하게 반영하려 노력하고 있다.
웹사이트: http://www.cloud9.co.kr
연락처
클라우드나인 홍보팀 박성현 팀장, 02-774-0031
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