비씨카드, 고객패널 ‘BC Navigator’ 모집
비씨카드의 ‘고객패널 제도’는 고객이 직접 비씨카드의 상품 및 서비스, 브랜드, 광고 등에 대하여 평가를 실시하고 새로운 아이디어를 제안하는 제도로, 비씨카드는 효율적인 제도 운영을 위해 50명의 고객 패널을 선발할 예정이다.
선발된 고객 패널은 ‘비씨 네비게이터(BC Navigator)’란 이름으로 활동하게 되며, 아이디어 및 활동 수준에 따라 다양한 지원 혜택이 제공된다.
먼저 모든 ‘비씨 네비게이터’에게 10만원의 패널 지원금이 주어지고 r당사 요청 설문조사 수행시 10분당 2천원 r업무 제안 채택 건당 2만원 r연구 보고서 채택 건당 20만원의 활동비가 제공된다.
또한 활동 수준에 따라 설문 응답 시 건당 10점, 업무제안 채택 건당 20점, 연구보고서 채택 건당 40점의 활동 포인트가 적립되어 월별로 활동 포인트가 80점 이상인 우수 ‘비씨 네비게이터’에게는 50만원의 상금이 지급될 예정이다.
집합 토론이 필요한 경우에는 진행비가 지원되고 비씨카드 주최 행사에 우선 초청되는 혜택도 주어진다.
평소 신용카드에 관심 있는 고객이라면 누구나 신청 가능하며, 오는 7월 4일까지 비씨카드 홈페이지(www.bcccard.com)를 통해 패널 지원서를 다운로드 받아 작성한 뒤 메일 발송하면 된다.
선정된 ‘비씨 네비게이터’는 7월 14일 비씨카드 홈페이지를 통해 발표될 예정이다.
비씨카드 고객만족부 이준화 부장은 “미래 잠재 고객의 핵심 트랜드를 대 고객 활동에 적극 반영하는 것이 고객 패널 제도 시행의 주된 목적이다”며, “고객에게 실질적으로 도움이 되는 최적의 서비스를 제공함으로써 비씨카드의 고객 지향 문화를 더욱 발전시켜 나갈 것”이라고 말했다.
웹사이트: http://www.bccard.com
연락처
비씨카드 홍보팀 대리 임세현 02)3475-8132 이메일 보내기
