“부상당한 수리부엉이를 신고했는데 휴일임에도 불구하고 40분만에 체계적이고 신속한 조치가 이루어져 너무나 기쁘고 감사드립니다”
울산시 홈페이지(www.ulsan.go.kr)에 공무원 칭찬글이 잇따라 게시되고 있다.
울산시는 올해 1월부터 6월 30일까지 울산시 홈페이지 ‘공무원 친절 신고센터’, ‘칭찬합시다’ 등의 사이트를 통해 접수된 공무원 칭찬글을 파악한 결과 울산시 69건, 구군 7건 등 총 76건(32명)의 칭찬글이 게시된 것으로 나타났다고 밝혔다.
주요내용을 보면 경제정책과(소비자보호센터) 윤재현씨(계약직)의 경우 소비자 피해사례에 대한 친절한 상담 등, 농업기술센터 최현용씨(농촌지도사)는 농촌지역 컴퓨터 무료강좌 운영 친절 등으로 각각 15회의 칭찬글이 접수된 것으로 나타났다.
또한 농업기술센터 김대우씨(계약직), 여성가족청소년과 김도형씨(복지6급), 김하형씨(행정7급)는 모두 2회의 칭찬글을 받은 것으로 파악됐다.
울산시는 시민들에게 친절을 몸소 실천한 이들 공무원 35명에 대해 교통카드 및 문화상품권(3만원 상당)을 지급 격려하고, 친절사례를 전 부서에 전파하여 직원들의 친절서비스 분위기를 조성해 나갈 계획이다.
울산시 관계자는 “지속적인 행정서비스 향상을 위해 고객만족도 조사와 공무원 전화친절도 조사 등을 지속적으로 실시하여 직원들의 친절마인드 향상을 유도해 나가겠다”고 말했다.
한편 지난해에는 상반기 81건, 하반기 74건 등 총 155건의 칭찬글이 시 홈페이지에 게시된 바 있다.
울산광역시청 개요
울산광역시청은 120만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년부터 김기현 시장이 시정을 이끌고 있다. 품격있고 따뜻한 창조도시 울산을 목표로 삼고 안전제일 으뜸 울산, 동북아 경제허브 창조도시 울산, 최적의 도시인프라 매력있는 울산, 품격있는 문화도시 울산, 이웃사랑 복지 울산, 건강친화적 환경도시 울산, 서민 노동자와 기업이 함께하는 동반자 울산으로 만들어 나가기 위한 노력을 하고 있다.
웹사이트: http://www.ulsan.go.kr
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