알바생이 꼽은 ‘이런 손님 꼭 있다’
알바몬 설문조사 결과 ‘이런 손님 꼭 있다’ 1위는 △‘1분만 늦어도 “저기요, 언제 나와요? 빨리빨리 주세요”라고 재촉하는 손님(26.3%)’이 차지했다. 2위는 난감한 호칭 탓인지 △‘나이와 상관없이 꼬박꼬박 “아줌마, 아저씨”라고 부르는 손님’이 24.2%를 차지했다. 또 △‘물건 다 뒤져보고 “담에 올게요”하고 그냥 가버리는 손님(15.0%)’과 △‘친절하게 안내하려고 하면 “그냥 볼게요”하고 피해버리는 손님(10.5%)’이 각각 3위와 4위를 차지했다. 또 △‘정찰제 매장에서 할인 요구 등 막무가내로 떼쓰는 손님(8.9%)’이나 △‘사적인 질문 또는 쓸데 없는 질문을 퍼붓는 손님(7.2%)’, △‘눈코 뜰 새 없이 바쁜 시간에 들러 잔돈만 바꾸는 손님(4.8%)’도 꼭 만나게 되는 손님으로 꼽혔다.
한편 일하다 보면 알바생들이 하게 되는 뻔한 말 1위로는 △‘이용해 주셔서 감사합니다, 또 오세요(32.8%)’가 꼽혔는데 알바생들은 심지어 문을 나서자 마자 고개를 젓게 되는 진상 손님에게도 이런 인사치레를 하게 된다고 토로했다. 2위는 추천 메뉴를 묻는 손님에게 으레 대답하는 △‘저희 가게는 다 맛있습니다(14.9%)’가 차지했다. 또 손님의 기분을 맞추기 위해 하는 △‘“어려 보여요”, “애인분과 정말 잘 어울리세요” 등의 아부(11.4%)’도 알바생들이 자주 하는 뻔한 말 3위에 올랐다. 그 외 △‘그게 요즘 제일 잘 나가는 거예요(10.1%)’나 △‘거의 다 됐어요, 지금 나갑니다(9.8%)’, △‘제 잘못입니다, 죄송합니다(9.2%)’도 상황에 따라 하게 되는 뻔한 말로 순위에 올랐다.
잡코리아 개요
잡코리아는 세계 최대 온라인 리쿠리트 사이트인 몬스트닷컴과 함께 글로벌 네트워크를 통해서 기업에게는 글로벌 인재 확보의 기회를, 구직자들에게는 글로벌 기업으로의 취업과 세계 시장 진출의 기회를 제공할 것이다.
웹사이트: http://www.jobkorea.co.kr
연락처
잡코리아 알바몬 홍보담당 안수정 대리 02-3466-5615
-
2016년 11월 22일 08:34
