송기진 광주은행장, 취임 후 한 달 동안 고객 중심 마케팅 펼쳐
거래처와 공공기관 및 시외 영업점 등의 방문을 위해 하루 500Km 이상의 강행군을 마다하지 않는 송기진 은행장은 지난 7월 21일 광주은행 40년 역사상 최초로 수신, 여신, 카드 등의 기능식 조직에서 개인고객과 기업고객 중심의 사업부제로의 전환을 전격 실시했다.
송 행장은 “영업은 은행 성장의 원동력이며, 조직의 모든 시스템은 영업을 위해 존재해야 한다”고 강조하면서, “현재의 금융환경 변화에 대응하기 위해서는 고객 중심사상이 반영된 영업조직으로 전환하여 고객 특성에 부합하는 마케팅전략과 금융서비스를 제공할 필요성이 있어 사업부제로 개편을 실시하게 되었다”고 조직 개편의 배경을 설명했다.
이번 개편으로 사업본부 내 의사 결정과 관련된 책임과 권한을 사업본부장에게 이양하여 더욱 신속하면서도 책임경영이 확고하게 이루어지도록 하고, 영업점에 지원기능을 강화하여 궁극적으로 대 고객 마케팅이 혁신적으로 향상될 것으로 예상하고 있다.
취임 후 가장 먼저 지역 중소기업을 방문했고, 광주와 전남지역의 중소기업 CEO와 간담회 자리를 마련하여 많은 이야기를 나눈 송 행장은 경영 전반의 애로사항과 건의사항을 경청하면서 더욱 지역 중소기업 지원에 대한 필요성을 느꼈고, 지역경제 발전의 초석은 중소기업이므로 비록 재무구조는 약하더라도 기술력을 인정받는 유망 중소기업에 대해 적극적으로 지원하여 광주은행의 기업대출 가운데 중소기업의 비중을 60.9%에서 70%까지 끌어올릴 예정이다.
또한, 시설자금 지원 등 기업을 설립할 때부터 적극적인 참여로 지역기업을 키우면서, 향토은행도 성장하고 이를 통해 지역도 함께 성장하는 효과를 위해 지역기관에서 추진하는 산업단지 개발 등에 적극적으로 참여하기 위해 지난 7월 7일과 18일에는 나주시, 고흥군과 산업단지 개발사업 등을 위한 업무협약을 체결했으며, 현재 여수와 강진 등과도 업무협약을 추진하고 있다.
이러한 업무 협약은 지역기관에서 추진하는 산업단지 개발 및 기업지원시설 확충사업 등에 프로젝트금융 제공과 더불어 산업단지에 입주하는 기업에 대하여 토지분양자금 등을 지원하여 토탈 금융서비스를 원스톱으로 제공하여 토종지역은행으로서 역할을 성실히 수행하고 지역사회와 광주은행이 Win-Win하여 공동 번영하는데 큰 도움이 될 것으로 예상하고 있다.
여기에 지역민의 생활안정과 지역 발전의 염원을 담아 지역의 자금으로 탄생하게 된 광주은행이 광주·전남지역에 기반을 둔 지방은행으로서 지역민의 남다른 애정과 사랑으로 어려운 난관을 극복해 오면서 오늘의 광주은행으로 성장했듯, 향후 광주은행의 지속성장 여부는 지역민들로부터 얼마나 많은 지지와 사랑을 받느냐에 달려 있기 때문에 지역기업에 대한 사회공헌형 컨설팅 제공, 수익의 지역환원 등 지역공헌활동을 통해 지역 내 광주은행의 역할제고를 위해 박차를 가하고 있다.
이를 위해 이번 사업부제 전환을 위한 조직 개편에서 사회공헌사무국을 신설하여, 지역밀착 및 사회공헌 활동에 대한 전반적인 업무를 담당, 지역은행의 소명을 인식하고 수익의 지역 환원 등 다양한 사회공헌 활동을 통해 지역 내 광주은행의 역할제고를 위해 가일층 노력할 예정이다.
또한, 직원들과의 내부 화합을 위해 JOY& FUN 경영을 강조하여 매주 가족이 함께할 수 있는 홈런 데이(Home Run Day)를 지정, 가족과 함께하기 운동이나 은행 차원에서 가족을 초대한 이벤트, 금연 캠페인 등을 통한 직원 건강 챙기기 등으로 직원들의 역량 강화와 화합을 이루어 은행 분위기를 신바람 나는 조직으로 바꾸어가고 있다.
이처럼, 취임 후 광주은행의 미래를 밝히며 지역경제 발전을 위해 앞장서고 있는 송기진 광주은행장은 “급변하는 대내외 경제상황 속에서 광주은행을 100년 은행으로 계승 발전시키고자 노력하고 있으며, 지역은행으로서의 사회적 책임을 다하여 지역민과 고객에게 꿈과 희망을 주는 Super Regional Bank로 다시 태어나도록 최선을 다하겠다”고 강조하고, “광주은행이 지역사회와 함께 번영하는 Super Regional Bank로 거듭날 수 있도록 고객 여러분의 끊임없는 격려와 아낌없는 성원을 보내주실 것을 부탁 드린다”고 당부했다.
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