편지에는 “부모님과 더불어 자녀분 또한 우리 企銀가족이기에 응원의 박수를 보낸다”며 “젊은 날의 꿈과 비전을 향해 나아가는 여러분의 앞날에 승전보가 울리기를 기원한다”는 내용을 담았다.
평소「오직 고객(Only Customer)」이라는 이념아래 고객중심 경영을 펼쳐오면서 고객의 가장 큰 관심사와 고민을 함께 나누며 믿음직한 벗이 되고자 힘쓰는 윤용로 은행장의 의지가 담겨 있다.
윤행장은 “이자, 수수료의 대가를 받고 서비스를 제공하는 관계가 아니라 집안의 형제 자매처럼 고객과 스킨십을 나누며 정서적인 교감을 함께 하는 것이 진정한 고객감동이다”라고 말했다.
IBK기업은행 개요
IBK기업은행은 1961년 제정된 중소기업은행법에 따라 중소기업인을 위해 설립된 특수은행이다.
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