하나로텔레콤, MBC 컨텐츠 유료화 보상책 발표

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2008-09-02 11:20

서울--(뉴스와이어)--하나로텔레콤(사장: 조 신, www.hanaro.com)은 소비자분쟁조정위원회(위원장 정구환)의 보상권고를 수용, 하나TV 전체고객을 대상으로 ‘08년 12월말까지 MBC 컨텐츠를 500원에 구입하는 경우 500원 상당의 유료 컨텐츠를 이용할 수 있는 페이백포인트를 제공한다고 2일 밝혔다.

하나로텔레콤은 이와 함께 CV 제고를 위해 MBC 컨텐츠 무료 이용을 위한 페이백포인트 제공을 거부하는 하나TV 가입자(단, 07.12.17 유료화 이전 하나TV 가입자로 한정)가 9월 2일부터 8일까지 1주일 동안 해지를 신청하면 위약금 없이 해지할 수 있는 프로세스를 마련했으며 자세한 내용은 하나TV 홈페이지(www.hanatv.co.kr)에 공지했다고 덧붙였다.

하나로텔레콤 관계자는 “전사 핵심과제인 CV(고객가치) 제고를 위해 소비자분쟁조정위원회의 보상권고를 반영하여 MBC 컨텐츠 유료화에 따른 보상책을 마련해 시행하게 됐다“며 ”앞으로도 고객가치 제고에 핵심역량을 더욱 집중해 나갈 방침“이라고 말했다.

한편, 하나로텔레콤은 지난 6월 11일 하나TV MBC 컨텐츠 유료화에 관한 집단분쟁과 관련하여 소비자분쟁조정위원회의 분쟁조정결정을 수용한 바 있다.

SK브로드밴드 개요
1997년 100년여의 독점체계를 유지해 온 국내 시내전화 시장에 경쟁시대의 개막을 알리며 제 2 시내전화 회사로 출범하여 세계최초 ADSL 상용화, 국내 최초 초고속 무선 인터넷 서비스를 시작으로 오늘날 대한민국 IT강국으로 부상하는데 공헌을 해왔다. 2008년, 유무선, 미디어 컨버전스 시대를 이끌 SK브로드밴드로 새롭게 태어나 브로드밴드 기반의 컨버전스 트렌드를 창조해 나가고 있다.

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