현대·기아차 ‘모젠(MOZEN)’, 소방방재청 119 연계 서비스 실시
현대∙기아자동차의 텔레매틱스 서비스 「모젠(MOZEN)」이 소방방재청의 「U-119」와 연계하여 차량사고 발생시 위치정보 등 사고정보를 자동으로 소방서에 통보하는 새로운 서비스를 이달부터 본격적으로 실시한다고 밝혔다.
이번에 구축된 U-119 연계 시스템은 현대∙기아차의 「모젠」서비스 가입자 차량에 사고가 났을 경우, GPS(Global Positioning System)로 파악된 위치정보와 차량종류 등 사고정보를 자동으로 소방방재청 산하 각 시도 소방본부(또는 소방서)에 통보함으로써 보다 신속한 사고처리가 가능하도록 한 것이 특징이다.
또한 운전자가 긴급상황 시 「모젠」단말기의 SOS 버튼을 누르면 모젠센터로 통화가 연결되어 119에 사고접수가 가능하며, 고객 요청사항을 해결해주게 된다.
현대∙기아차는 기존 차량 사고 발생시 고객이 긴급구조를 요청할 때 전화를 통한 구두 신고 등 정보 전달의 어려움을 개선하기 위해 지난 3월 소방방재청과 업무협약(MOU)을 체결하여 「U-119」와 연계 시스템을 구축했다.
한편 소방방재청은 U-119 연계 시스템에 의해 처리된 사고의 조치결과를 모젠센터에 피드백(Feedback)하며, 모젠센터와 소방방재청은 가입자 개인정보와 위치정보 등의 보호를 위해 정보를 암호화 하고 전용선을 통하여 송수신하며, 정보보안을 위한 방화벽을 구축하기로 했다.
현대∙기아차 관계자는 “고객의 생명과 안전을 보호하기 위해 사고 발생시 사고위치 및 현장정보 등을 119 출동대에 알려 위급한 상황에서 신속하고 정확한 서비스를 제공하게 될 것“이라고 말했다.
현대∙기아차에 따르면 지난 2003년 「모젠」서비스 개시 이후 에어백 전개 자동 통보 서비스 등을 통해 사고를 당한 고객 219명의 위급상황에 도움을 주었으며, 잃어버린 차량 152대를 찾아주는 등 고객의 위험 상황에서 든든한 지원자 역할을 충실히 하였고 이번 시스템 연계를 통해 서비스의 완성도를 더욱 높이게 되었다.
※ 참고 : 현대∙기아차 「모젠(MOZEN)」
GPS, AV, Navigation등이 통합된 자동차 내장형 단말기를 통해, ▲ Mozen Safety(SOS콜, 도난경보알림 및 추적, 에어백전개 통보) ▲ Mozen Driving(실시간 교통정보 통해 빠른길 안내 등) ▲ Mozen CarCare(차량 원격진단, 소모품관리, 원격 문열림, 주차위치알림) ▲ Mozen Life(여행지, 증권, 날씨 등 생활정보 및 개인정보관리) ▲ Mozen Secretary(상담원을 통한 비서서비스 등) 의 서비스를 제공하는 현대∙기아차의 텔레매틱스 브랜드이다.
※ 참고 : 소방방재청 U-119 (유비쿼터스-119) 시스템
소방방재청이 첨단 정보통신기술 등을 활용하여 모든 국민에게 언제 어디서나 맞춤형 안전복지 서비스를 제공하여 구명률을 높이기 위한 목적으로 기존 119 구조, 구급 시스템을 유비쿼터스 시스템으로 고도화한 것을 의미함.
웹사이트: https://www.hyundai.co.kr/Index.hub
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