한국HP, BSI코리아와 ’BS 15000’ 교육 협약

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2005-03-14 09:36

서울--(뉴스와이어)--한국 HP(대표 최준근, www.hp.co.kr)는 3월 14일, 세계적 표준제정 및 인증기관인 BSI코리아(대표 천정기, www.bsi-korea.com)와 교육과정에 대한 협약서 조인식을 갖고, IT서비스관리 체계의 적합성을 검증하는 국제표준 규격인 ‘BS 15000’관리자 교육과정의 독점 계약을 체결했다고 밝혔다.

최근 국내에서 BS 15000인증에 대한 관심과 수요가 증가하고 있는 때에 이번BSI 코리아와의 독점 계약을 통하여 HP는 ITSM시장과 교육시장에서 확고한 위치를 차지하게 될 것으로 기대된다.

한국HP는 이번 독점 계약을 통해, 기존에 BSI코리아가 BS 15000 인증을 추진하는 기업들의 IT 서비스 관리체계를 운영할 수 있는 전문 관리자 양성을 위해 실시중인 ‘BS 15000 IT 서비스 관리자 양성 과정’을 HP의 기존 ITIL/ITSM 교육과정에 통합시켜 운영함으로써, 보다 폭넓은 교육지원에 나설 계획이다. 현재 HP에서는 ITIL 기초과정, Practitioner 단기집중과정, Service Manager 과정 및 BS 15000 과정 등 ITIL에 관련한 다양한 교육 프로그램을 운영하고 있다.

‘BS 15000’인증은 실제 현장에서 IT서비스를 제공, 운영하면서 발생하는 문제와 이런 상황에서 대처능력, 업무 프로세스의 효율성 등에 대한 기업평가의 기준이 되기 때문에, 기업차원에서도 IT 서비스 제공과 지원 수준에 대한 객관적인 지표로 인식하고 있다. 또한 이 인증에 대한 많은 IT 업체들의 관심이 최근 부쩍 증가하고 있으며 이에 필요한 전문가 양성을 위해 적극적인 교육지원 등 활발한 준비를 하고 있다.

통합 IT서비스 관리 솔루션인‘오픈뷰’를 기반으로 ITSM 사업을 주도하고 있는 한국HP는, 이번 제휴를 통해 BSI의 고급 교육과정을 기존 HP의 교육프로그램에 통합시켜 보다 폭넓은 ITIL교육을 지원 함으로써, BS 15000 관리자 양성을 위한 전체 교육과정 보강 및 자사의 자체 컨설턴트 역량 강화, IT 서비스관리 전문가 경력개발 프로그램 운영 등을 추진할 계획이다.

BSI코리아는 국제적 수준의 IT 서비스 관리체계를 구현할 수 있는 IT 서비스 관리의 핵심 교육 과정 운영을 위한 전문화된 교육 시스템 운영 및 교육자를 대상으로 한 지속적인 교육지원 서비스 개발, 각종 교육 컨퍼런스/세미나 개최 등을 진행할 계획이다.

한국HP의 테크놀로지서비스 본부의 한도희 전무는 “이번 BSI코리아와의 교육 협약 체결을 계기로 국내 IT서비스 관리자 양성에 적극 나설 계획이다. 자체 ITSM 사업의 인력 및 조직 역량강화를 통해 ITIL에 관련된 컨설팅, 교육, 지원 툴은 물론 이 분야 최고의 인력과 경험을 바탕으로 시장에서의 입지를 더욱 강화할 것”이라며, “이를 통해 고객사들의 경영과 IT를 유기적으로 통합시켜 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 부합할 수 있도록 하는 HP의 ‘어댑티브 엔터프라이즈(Adaptive Enterprise)’ 전략을 실현시켜 나갈 것이다.”라고 밝혔다.

BSI코리아 천정기 대표는 “지난해 하반기 이후 자사 서비스 체계가 선진화된 표준 프로세스에 근거해 제공되고 있음을 객관적으로 검증 받는다는 관점에서 BS 15000 인증에 대한 업계의 관심이 본격화된 후 올해부터는 인증을 받기 위한 업계의 움직임이 구체화되고 있다면서, “HP와 통합 교육과정 운영을 통해 보다 전문화된 IT서비스 관리자를 양성함과 더불어, 국내 기업들의 IT서비스관리 체계에 대한 보다 엄선된 국제 인증 작업을 추진해 나갈 것”이라고 말했다.

BSI(영국표준협회)는 1901년에 설립된 세계최대 규모의 국가표준 제정 및 기업 경영시스템심사기관으로써 영국황실로부터 Royal Charter로 지정되어, ISO 9000(품질), ISO 14000(환경), ISO 17799(정보보호) 등 다양한 기업 경영시스템에 대한 다양한 표준을 제정, 국제사회에 보급하고 있으며 이에 대한 심사 및 인증을 담당하는유럽 및 전세계적인 인지도를 가진 기관이다. BSI코리아는 현재, 한국HP의 컨설팅·시스템통합본부(C&I)와 소프트웨어 글로벌 비즈니스 유닛(SGBU) 등과 긴밀히 협력하고 있으며, IT 업체간 서비스나 경영 혁신 정보를 공유하는 글로벌 IT서비스관리포럼인 itSMF(www.itSMF.com)의 Industry Alliances(제휴기구)로써 국내 IT 서비스 관리 표준화를 위한 다양한 자문역할을 담당하고 있다.

*BS 15000: BSI가 영국 상무성 (OGC) 및 itSMF (IT Service Management Forum) 가 IT서비스관리 관련 세계 표준화 참조모델인 ITIL (Information Technology Infrastructure Library) 기반으로 구축한 IT서비스관리 체계의 적합성을 검증하는 국제 표준 인증 규격이다. 2006년까지 ISO(국제 표준화 기구)는 BS 15000을 IT 서비스 관리 표준으로 제정할 것이 확실시되고 있을 뿐만 아니라, IT전문 조사기관인 가트너에 따르면 2008년까지 BS 15000에 해당하는 국가 혹은 국제 표준에 대한 인증을 목표로 하는 대기업의 수가 20에서 33퍼센트에 달할 것으로 추정되고 있다

* ITIL(IT Infrastructure Library) : IT서비스 관리 분야의 실행 지침서로 세계 표준

*오픈뷰(OpenView): HP의 통합 IT서비스 관리 솔루션인 오픈뷰 솔루션으로 기업고객들이 서비스의 품질을 높이면서 매출을 증진시키고 고객 보유능력을 강화할 수 있도록 하는 데 초점을 맞추고 한국hp 제품을 포함한 이기종 플랫폼과 기업 내외부를 포괄하는 혼합 관리환경을 위해 소프트웨어와 서비스 및 지원을 통합한 툴셋이다. 이를 통해 고객들은 서비스 접속, 주문 및 리포팅과 과금에 이르는 e서비스의 전 과정을 투명하게 자동화할 수 있으며 특히 차세대의 음성과 데이터 네트워크, 서버, 스토리지 및 어플리케이션 등을 포함하는 서비스 트랜잭션의 전 요소를 통틀어 측정하고 감시하며 동시에 장애처리를 기할 수 있게 된다.

한국HP 개요
한국 HP는 1984년 자본금 81억원으로 휴렛팩커드(55%)와 삼성전자(45%)의 합작으로 설립되었으며, 1998년 HP가 삼성전자 지분을 인수하여 현재 100% HP 지분으로 되어 있다. 현재 최준근 대표이사가 1,200여명의 직원으로 구성된 한국HP를 이끌고 있으며, 세 개의 핵심 그룹으로 구분되어 전분야에서 선도적인 위치를 점유하고 있다.

웹사이트: http://www.hp.co.kr