서울시, 9월 30일 창의리더그룹 워크숍 개최
특히 이번 워크숍에서는 그룹별 액션미팅(구, 워크아웃미팅)이 진행되는데, 종전까지 외부강사에 의존하던 액션미팅의 진행을 자체 퍼실리테이터로 양성된 직원들이 직접 맡을 예정이다.
직원이 액션미팅의 퍼실리테이터가 되어 진행함으로써 개인의 역량강화는 물론, 조직 내 열린 토론문화를 정착하는데 크게 기여할 것으로 기대된다.
※『액션미팅』이란 현안문제에 대해 관련 실무자들이 자유로운 토론과 다양한 아이디어 창출로 신속하게 해결방안을 도출해내는 서울시의 열정적인 토론기법으로 액션미팅을 이끌어 가는 전문 진행자를 ‘퍼실리테이터’(Facilitator, 이하 FT)라고 한다.
서울시는 9월 30일 화요일 오전 09:30부터 서울유스호스텔에서 조직 내 창의리더그룹(주니어보드, 창의촉진자, 창의반딧불이, 창의지식동아리) 120명이 “함께 해서 더 즐거운 우리들의 창의 이야기”라는 주제로 공동 워크숍을 개최한다.
이번 워크숍에서는 『프레임을 바꾸면 인생이 바뀐다』라는 주제로 프레임의 저자인 서울대학교 최인철 교수의 특강과 함께 시장님과 창의시정에 관한 진솔한 대화의 시간을 갖게 된다.
저녁에는 컬쳐노믹스, 문화시정에 대한 직원들의 이해와 감각을 키우기 위해 고궁뮤지컬 “대장금”을 감상한다.
특히 이번 워크숍에서는 참가자들이 각 그룹별로 특정 주제를 가지고 액션미팅 시간을 갖게 되는데, 액션미팅의 준비와 진행은 네 명의 퍼실리테이터가 직접 하게 된다.
조직 내 상․하간 커뮤니티 가교역할을 하는 「주니어보드」의 경우 조성주 FT(도시기반시설본부)가 “신나게 일하는 직장문화 만들기”라는 주제로 현재의 조직문화 진단 및 원인분석, 해결방안 순으로 주니어보드 회원들의 구체적인 아이디어를 도출해 낼 예정이다.
실․국․본부를 대표하는 「창의촉진자」들은 하현석 FT(도시교통본부)가 “액션미팅 활성화”이라는 주제로 장애요인을 분석하여 실․국의 액션미팅이 실효성 있게 진행될 수 있도록 팀별 해결방안을 모색해 본다.
책을 좋아하는 직원들의 모임인 「창의반딧불이」는 모임의 회장인 박용숙 FT(감사관)가 “책 읽는 직장문화 만들기”라는 주제로 현재 창의반딧불이에서 추진하고 있는 독서릴레이, 저자와의 대화 등 세부 사업들의 활성화 방안을 도출해내게 된다.
학습하는 서울시를 만들기 위한 직원들의 자발적인 학습조직인 「창의지식동아리」는 조청훈 FT(상수도사업본부)가 “창의지식동아리 운영 활성화”라는 주제로 온라인 활동 강화, 성공적인 창의지식동아리 경진대회 개최 등 세부안에 대해 집약적으로 논의를 이끌어 갈 것이다.
이번 워크숍에서 액션미팅을 진행하는 네 명의 FT들은 퍼실리테이터 양성․심화과정 및 보수교육을 이수한 직원들로서 이번 액션미팅 진행에 대해 전문컨설팅 기관인 한국능률협회컨설팅(KMAC)으로부터 직접 모니터링을 받게 된다.
이러한 교육들은 각각 3일 과정이며 액션미팅의 절차와 흐름을 이해하고 퍼실리테이터의 역할과 기법을 습득한 후 직접 퍼실리테이터가 되어 과정을 진행하는 등 단계적․순차적으로 철저하게 실습위주로 구성되어 있다.
현재 이 교육과정을 마친 직원들은 33명으로 향후 지속적인 역량강화 교육과 함께 조직 내 액션미팅 등을 진행하게 된다.
향후에도 이들 FT들에 대해서는 지속적인 교육과 액션미팅 실습, 회원 상호간 피드백을 통해 퍼실리테이터로서의 역량을 강화하고 각 부서단의의 액션미팅 개최 시 액션미팅을 직접 진행함으로써 서울시의 열정적인 토론문화를 조성하는데 크게 기여할 것으로 기대된다.
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
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