동부화재 업계 최초로 계약조회·약관대출 신청, 언제 어디서나 휴대폰으로 가능
동부화재는 SKT와 제휴, 고객들이 프로미 Mobile 보험서비스를 통해 지점을 방문 하지 않고도 시간과 장소에 구애 받지 않고 휴대폰을 통해 자신의 보험계약 내용 등을 확인 할 수 있는 각종 서비스를 제공한다.
특히 고객이 차량에 이상이 생겼거나 사고가 발생해 긴급출동서비스를 요청하면 콜센터에서 고객의 휴대폰 위치정보를 활용, 고객이 있는 정확한 장소를 확인하여 신속한 현장출동 명령을 내리게 된다.
SKT와 제휴 개발한 프로미 Mobile 보험서비스를 이용하려면 무선인터넷을 접속하여 금융 → 보험 → 동부화재를 순서대로 클릭하면 된다. WINC서비스 기능이 지원되는 휴대폰은 3114#1을 누르고 무선인터넷을 접속하면 프로미 Mobile 보험서비스에 간편하게 연결할 수 있다.
프로미 Mobile 보험서비스는 우선 SKT 이용 고객을 대상으로 제공되지만 4월까지는 모든 이동통신사업자와 서비스 개발을 완료하게 되며 이를 통해 동부화재는 Wireless Financial Service 시대를 열어갈 것입이다
DB손해보험 개요
1962년 대한민국 최초의 자동차보험 공영사로 출범한 DB손해보험은 1983년 DB그룹에 편입됐으며 1995년 10월 동부화재해상보험로 사명을 변경하고 고객 만족 최우선의 경영 이념과 건실한 재무 건전성을 바탕으로 대한민국을 대표하는 종합손해보험회사로 성장해 왔다. 그리고 2017년 11월 1일, 글로벌 보험금융회사로서의 도약을 위해 DB손해보험주식회사로 사명을 변경했다.
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