서울시, ‘제24회 고객감동 창의발표회’ 개최
이번 발표회는 『최고의 도전자를 찾아라!』를 주제로 총 70건의 제출사례 중 6건의 우수사례가 채택되어 발표된다.
이날 발표회에는 얼마전 KBS에서 인기리에 방영되었던 ‘엄마가 뿔났다’에 출연한 탤런트 강부자씨와 2007년 제11회 신기술실용화촉진대회 대통령 표창을 수상하고 한국여성벤처협회 회장을 재임하고 있는 배희숙 (주)이나루티앤티 대표 등 각계 전문가와 관악구 새마을 문고회원 및 영삼성과 영현대 대학생 회원 등 총 100여 명이 참석한 가운데 창의시정의 우수성과들을 재미있는 사례로 엮어 선보이게 된다.
특히, 이번 발표회에서는 박진감 넘치는 한국 무술가족 이야기로 전 세계를 폭소로 뒤흔든 ‘점프’를 제작한 김경훈 (주)예감 대표의 사례 발표 자리를 마련하였다(제목 : 꿈꾸는 사람들의 힘 ‘세계를 우리의 품 안에’)
유머와 무술이라는 소재로 새로운 공연문화를 만든 ‘점프’는 2002년 ‘별난가족’이라는 제목으로 시작해서 2008년 4월까지 3,000회 공연을 하였다. 2007년 9월 미국 뉴욕 오프 브로드웨이에 점프 전용극장을 오픈하고, 영국 런던 피콕크 극장에서 2006~2008년 연속 3회 초청공연을 모두 매진하는 기록을 세웠으며 16개국 세계투어 등을 통해 세계인이 모두 즐기는 대한민국 대표 문화상품으로 자리 매김을 하였다.
김경훈 대표는 2007년 12월에 (사)한국연극협회에서 ‘자랑스런 연극인 상’을 수상한 바 있다.
이번 제24회 발표회에서 경쟁을 펼치게 되는 창의사례 6건의 내용은 다음과 같다.
▶『500원 × 창의 = 6억』 상수도사업본부
창의는 조그마한 관심과 관찰에서부터...
종전 인입수도관의 분기점 폐쇄시 기존 부속품을 모두 버리고 별도의 부속품을 구매하여 수도관 폐쇄 작업을 하던 것을 500원짜리 동전에서 힌트를 얻어 부속품 일부만을 교체함으로써 추가 물품 구매에 따른 예산낭비 요인 제거
▶ 『물리치료실이 동쪽으로 간 까닭은?』 서북병원
결핵병동내 물리치료실 별도 설치, 맞춤식 의료서비스 지원으로 결핵환자들의 만족도 OK~
결핵환자 병동에 별도 물리치료실을 마련하여 일반 환자들의 전염에 대한 우려를 해소
열전기치료와 운동치료를 병행하는 맞춤식 의료서비스를 실시, 고정관념을 타파한 다가가는 치료시스템을 확립하여 고객 만족을 증진시켰다.
전기치료사인 이미숙 간호사는 중추신경계발달치료에 대한 운동치료를 배우고자 근무시간 외에 관련 강좌를 이수하고 일반적으로 기피하는 결핵병동 치료실 근무를 자원하는 등 헌신적인 노력을 보여주고 있다.
▶『고유가시대의 효자, 너는 나의 에너지』 맑은환경본부
마포자원회수시설 소각로에 열병합발전기 설치로
연간 37억원 수익금 창출
포화증기로도 고효율 발전설비 설치가 가능함을 독일, 일본 등 해외사례 연구와 국내의 해운대자원회수시설과 김해시 장유자원회수시설을 방문하여 타당성을 확인한 후 환경부와 협의하여 총 사업비 75원중 22억원의 국고 지원까지 획득하는 성과를 올리고 열병합발전기를 추가 설치
한국전력거래소에 기존의 중온수 판매하던 것을 전력까지 판매하여 연간
37억원의 수익 창출 전망
▶ 지하철 9호선 난관과 극복 그 이야기 도시기반시설본부
국내 최초! 특수공법 적용, 지하철 공사의 새로운 장을 열다
2009. 5월 개통예정인 지하철 9호선(김포공항역~논현동역) 구간 중 고속터미널역이 발주지연과 사유지 보상 문제로 공사가 지연되어 정상 개통이 어려운 상황이었으나, 시공순서 변경과 국내 최초 강관압입공정을 이용하는 등 직원들의 주·야간 근무는 물론 휴일도 없는 현장 근무로 공정을 단축하여 안전사고 없이 정상적으로 공사를 진행하고 있다.
- 시공순서 변경┌ 지하 4,3,2,1층 순 → 지하4,3층 / 지하 2,1층 동시 시공
└ 先 대합실 後 승강장 순 → 先 승강장 後 대합실
- 지하철 하부 굴착시 방수용접과 굴착 공사 병행
▶『천년 세월을 이겨낸 문화재! 우리곁으로 오다』 서울역사박물관
수년간 문헌조사 등을 통해 고려시대 유물을 발굴, 직원들의 노력으로 복제 작업 성공하여 전시까지..
○ 역사박물관 유물 발굴사업 수행 중 북한산 증취봉 옛 삼천사 터에서 임진왜란때 손실된 귀부(거북모양)와 이수(지붕)를 발굴하여 전시계획을 수립
○ 유물 위치의 열악한 환경과 대형유물로서 이동이 어려워 일반적인 복제 방법으로는 어렵다고 판단
○ 문헌조사 등을 통해 외부 용역에 위탁하지 않고 직원들의 전문성을 살려 이동이 용이하고 비용이 저렴한 방법을 강구, 실물과 똑같이 유물을 복제하는데 성공, 시민들에게 11월중 특별 전시한다.
▶『국제 희귀동물 ‘로리스’를 살려라』 서울대공원
불법 반입된 희귀동물 로리스(영장류 원숭이),
끈질긴 설득과 노력으로 구출작전 성공!!
○ 불법 반입된 희귀동물을 국제적으로 보호해야 함에도 가축전염병예방법에 의해 모두 살처분 처리하고 있는 실정임
○ 검역원에 계류 중인 로리스의 정보를 입수 후 관련법규를 분석하고 관련기관들과 수차례 협의와 설득으로 인수하는데 성공
○ 국가간 규제강화로 확보 어려웠던 국제 희귀동물 확보방안을 마련하였으며 해외 희귀동물 구입비(7,350만원) 예산절감
○ 향후 밀수 야생동물 보호에 관한 관세청과 서울대공원간 양해각서 체결 추진 중
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
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서울특별시 경영기획실 창의담당관 유재룡 02-2171-2110
