광주에 전국 공공기관 최초로 콜센터 전용건물 준공
광주시는 시 도시공사와 함께 29일 오전11시 서구 치평동에서 박광태 시장과 관계자 등이 참석한 가운데 기공식을 열고 콜센터 건립부지에서 첫삽을 떴다.
건립부지 : 서구 치평동 1247-4번지(‘예술의 전당 웨딩홀’ 건너편)
콜센터 전용건물은 시가 지난 2006년 기업체 콜센터의 지방이전 추세에 따라, 콜센터 전용건물 건립 방침 수립 이후 2년여만에 착공 하게 되었다.
시는 관련부지 3,325㎡를 2007년 광주시도시공사에 현물출자했다. 도시공사에서는 타당성 용역, 설계용역 준공 등 관련절차를 이행하고 기공하게 되었으며, 준공시 콜센터에 건물을 임대할 계획이다.
콜센터 전용건물은 지하5층, 지상15층 규모로 652억원을 투입해 오는 2010년 10월 준공될 예정이다. 건물이 준공되면 콜센터 1,500석이 입주 가능하다.
《건물 특징》
콜센터 전용건물 설계시 여타 다른 지역 콜센터의 불편사례 등을 감안해 이를 반영했다.
콜센터 상주직원 대부분이 여성인 점을 감안해 이용이 편리한 다용도실을 배치했다. 1층부터 3층까지 은행과 약국을 포함한 의료센터, 보육시설 등을 우선 입주시켜 업무 효율성을 높일 예정이다.
건물 4~12층에는 향후 도시공사에서 임대하는 형식으로 1,500석 규모의 콜센터가 입주한다, 지상 13층은 대회의실과 체력단련장으로, 14~15층은 도시공사 사옥으로 사용된다.
특히 콜센터의 특성상 층간 높이를 4.5m로 확보하고, 최신시설의 냉난방과 공기조화기를 설치해 입주업체의 초기투자비를 최소화하고 콜센터 종사자에게 최적의 사무환경을 제공한다.
《유치 현황 및 향후계획》
시는 콜센터 전용건물 착공으로 향후 유치활동이 더욱 탄력을 받을 것으로 내다보고, 유치활동에 기존 콜센터산업정보연구소, 관련학과, 실업계 고등학교 관련학과 편성 등 인프라를 적극 활용할 전망이다.
시는 11월중 서울에서 개최되는 수도권 콜센터 유치설명회와 각종 유치활동을 통해 전용건물을 적극 홍보해 콜센터 준공과 함께 많은 콜센터가 입주할 수 있도록 할 계획이다.
한편, 시는 올해 들어 국민건강보험공단, 신한생명 등 620여개의 일자리를, 민선3기 이후 모두 4,400여개의 콜센터 일자리를 창출했다.
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
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