인터파크CS, 12월 2일까지 산업인력공단 지원 중국취업 CS실무자 연수과정 4기 모집
산업인력공단이 지원하는 중국취업연수과정은 인터파크CS가 10년 이상 쌓아온 경험과 역량을 기반으로 차별화된 교육프로그램을 제공하는 국내 최초의 CS실무자 연수 프로그램. 양질의 콘텐츠와 우수한 교육환경으로 연수생들로부터 호평을 받고 있음은 물론 연수 종료 이후 인터파크CS 근무를 희망할 경우, 인터파크CS China에 취업할 수 있는 우선취업권을 부여하므로 1기부터 3기까지 평균 10:1 이상의 높은 경쟁률을 기록하고 있다.
현재 모든 연수과정을 마친 1기 가운데 인터파크CS 근무희망자 전원이 인터파크CS China에 100% 취업한 상태. 인터파크 CS China에서 근무 중인 1기 천병희씨는 “중국취업 CS실무자 연수과정은 개인의 인적성 평가를 비롯해 팀별 활동과 실사례 위주의 실용적인 교육위주로 재미는 물론 중국어, CS경영수업 등 중국CS전문가로서 갖추어야 할 교육이 체계적으로 진행되어 CS전문가로써의 기본소양을 쌓는데 훌륭한 시간들이었다”고 평가하면서 “연수과정 중 인턴쉽 급여로 생활비를 충당할 수 있었던 부분은 부모님으로부터 경제적으로 독립된 연수참여를 할 수 있었던 창의적 연수과정 중의 하나”였다고 말했다.
본 과정의 연수대상자는 1차 서류심사와 2차 면접을 거쳐 선발되며, 2008년 12월 3일부터 2009년 5월 29일까지 인터파크CS 서울 교육연수센터에서 1개월(120시간), 중국 청도대학교화문학원과 인터파크CS China 교육연수센터에서 5개월(600시간) 등 총6개월간 중국어를 비롯해 서비스산업의 이해와 CS기본, 고객서비스실무, 자기경영, 비즈니스 스킬, 커뮤니케이션, CS현장교육, 현지문화 체험 등의 다양한 전문교육을 받게 된다. 특히, 인터파크CS의 CS실무자 연수과정은 정부지원 연수비, 인턴쉽 급여, 장학금 등의 혜택을 제공해 생활비에 대한 연수생의 부담을 덜었다.
1978년 1월 1일 이후 출생자로 고졸 이상, 산업인력공단의 해외취업연수과정 교육혜택 사실이 없는자, 해외여행 및 중국취업비자 발급에 결격사유가 없는 자는 누구나 지원이 가능하다. 본 과정의 지원에 있어 어학수준은 상관이 없으며, 연수인원의 30% 범위 내에서 30세 이상 연수생의 선발도 가능하다.
해외취업 연수과정에 대한 기타 자세한 사항은 인터파크CS 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 전화(1544-3044)와 이메일(china@interparkcs.com)을 통해 문의접수가 가능하다. 연수 참가 희망자는 인터파크CS(www.interparkcs.com)와 한국산업인력공단 (www.worldjob.or.kr) 홈페이지를 통해 지원하면 된다.
인터파크CS의 윤영진 대표이사는 “중국취업 CS실무자 양성과정은 지속되는 경기불황으로 청년실업이 사회적 문제로 대두되는 가운데 젊은이들이 자신의 능력을 펼칠 수 있도록 전문성을 제고해 해외취업의 장을 마련하고자 기획된 교육프로그램”이라며, “단순히 전문지식과 실무경험만을 제공하는 것이 아니라 교육 이후 인터파크 CS China에 취업 우선권을 부여하고, 입사 후에도 지속되는 2년 과정의 CS전문가 과정을 통해 실무형 CS전문가로 거듭날 수 있는 기회를 마련함으로써 청년실업 해소와 글로벌 인재 양성에 기여할 것”이라고 말했다.
웹사이트: http://incorp.interpark.com
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