SK브로드밴드, ‘CV(고객가치)경영 자문위원회’ 발족

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2008-11-10 09:37

서울--(뉴스와이어)--SK브로드밴드(사장: 조 신, www.skbroadband.com)는 고객가치(Customer Value) 제고를 위해 분야별 전문가로 구성된 ‘CV경영 자문위원회’를 운영한다고 10일 밝혔다.

SK브로드밴드는 위원장에 정갑영 연세대학교 상경대학 경제학부 교수 겸 정보통신포럼 회장(57)을 위촉하고, 정책, 시민단체, 법률, IT보안, CV혁신 분야의 전문가 5명 등 총 6명으로 이뤄진 ‘CV경영 자문위원회’를 발족했다.

자문위원들은 앞으로 1년 동안 SK브로드밴드의 주요 현황을 검토하고 고객가치 제고를 위한 전략을 수립할 계획이다. 특히 개인정보보호 정책 및 소비자 여론에 대한 자문활동을 집중적으로 펼칠 예정이다.

SK브로드밴드는 분기마다 사장이 참가하는 ‘CV경영 자문위원회’ 회의도 개최한다.

조영완 SK브로드밴드 CV혁신실장은 “SK브로드밴드는 지난 6월부터 고객 40명으로 이뤄진 고객위원회를 운영해 고객 참여를 확대한 데 이어, 이번 자문위원회 발족을 계기로 각 분야 전문가의 의견을 모아 향후 고객가치 경영에 적극 활용할 계획”이라고 말했다.

SK브로드밴드 개요
1997년 100년여의 독점체계를 유지해 온 국내 시내전화 시장에 경쟁시대의 개막을 알리며 제 2 시내전화 회사로 출범하여 세계최초 ADSL 상용화, 국내 최초 초고속 무선 인터넷 서비스를 시작으로 오늘날 대한민국 IT강국으로 부상하는데 공헌을 해왔다. 2008년, 유무선, 미디어 컨버전스 시대를 이끌 SK브로드밴드로 새롭게 태어나 브로드밴드 기반의 컨버전스 트렌드를 창조해 나가고 있다.

웹사이트: http://www.skbroadband.com