KHC교육원, 병원프로페셔널 매니저과정 수강생 모집
KHC교육원 프로페셔널 매니저과정
온라인마케팅 종류는 홈페이지, 카페, 블로그, 뉴스(보도자료), 지식인, 사진, UCC동영상이 주를 이루고 있다. 온라인마케팅 종류는 온라인 마케팅 수단의 관리, 제휴 마케팅, 이벤트 등이 있다. 최근 카페, 블로그, 지식인이 상용목적으로 빈번하게 사용되면서, 포털사이트에서서의 지침도 강화되는 추세이며, 카페, 블로그. 지식인을 활용하는데 있어서 주의할 점도 상대적으로 많아지고 있다.
오프라인 마케팅은 신문이나 잡지 등에 인터뷰 기사, 광고 등이 있고, 노인정.교회 등을 대상으로 일일 무료진료와 같은 사회봉사 등 다양한 Public relations 활동이 있다.
병원내의 직원간 갈등을 해결해나갈 수 있는 능력도 중요시되고 있으며, 병원 서비스의 특성을 관리자 관점에서 이해하고 병원의 경영상황을 진단할 수 있는 능력이 있다면 병원중간관리자로서의 자리도 더욱 확고해질 수 있을 것이다.
병원 서비스의 흐름과 핵심을 이해하고 개선해 나갈 수 있는 능력은 문제 해결뿐만 아니라 새로운 일을 찾아서 직원들을 리드할 수 있게 된다는 점에서 중간관리자에게 요구되는 능력이라고 할 수 있다.
기존의 병원마케팅과정이 마케팅 이론 중심이지만, KHC교육원만의 장점은 이론보다는 실무와 Computer Skill 익히기에 초점이 맞추어져 있다는 점에서 타 교육기관과 크게 차별화되어 있다. 병원 프로페셔널 메니저과정은 병원 중간관리자에게 요구되는 경영 능력, 인사관리 능력, 마케팅 능력을 배워서 병원의 대내 환경 변화와 대외 이미지 향상에 기여할 사회 역군을 양성하는 데 가장 큰 목적이 있다.
병원 프로페셔널 메니저과정은 5주 과정으로 토요일 오후 5시에서 오후 10시까지 매주 5시간씩 수업이 진행되며, 11월 29일(토) 시작해서 12월 27일(토) 종료된다.
병원 프로페셔널 메니저과정에서 배우게 될 교육 과목은 의료 환경 변화와 시장 특성 이해, 병원 경영의 특성 이해, 서비스 품질 평가 방법, MOT 고객점점 관리 기법, 고객관리 방법, 서비스 기본과 자세, DISC 활용 내외부 고객응대 방안, 고객 클레임에 대한 이해와 단계별 대처방법, 예약관리 방법, 병원장과 직원간의 중간 역할로서의 인관관계 요령, 직원대상 교육 요령 (Presentation skill 등), 경쟁력 분석 기법 (SWOT), 관리자에게 필요한 통계 기법, 병원 마케팅 (병원 마케팅 전략수립, 병원 광고.홍보 종류 등), 병원 온라인 마케팅 실무 기법 (Office Publisher를 활용한 온라인 마케팅, 보도자료 작성요령), 병원 오프라인 마케팅 실무 기법 (인쇄매체 제작 기법 등) 등을 배운다.
교육과정은 선착순으로 접수받으며, KHC교육원은 수료생에게 수료증뿐만 아니라, 수료 후의 follow-up service차원에서 수료생만을 위한 특별 Refill 교육기회를 부여하고 있다.
KHC교육연구소 개요
KHC는 21C 글로벌 시대를 선도하는 실력 있는 전문가를 배출하는 교육전문 기업 입니다. 1997년 창설이래 병원서비스코디네이터교육, 국제회의전문가교육, 컨벤션기획사 실무 교육, 서비스강사과정, 이미지컨설팅, 프레젠테이션마스터 강사과정, 웃음치료사, 의료관광 전문가, 병원임상교육, PR마케팅홍보과정 등 21C유망직종 직업능력교육 개발로 국내 최고의 능력 있는 전문가를 양성하는 교육기관입니다.
웹사이트: http://www.khckorea.com
연락처
KHC교육사업부 담당자 배영희,051-817-8566
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2011년 3월 7일 09:40
