KHC교육원 임지민원장, ‘병원은 경쟁 우위를 위해 멀티 태스킹이 가능한 직원을 원한다’
KHC교육원 임지민원장
병원코디네이터도 현재의 리셉션니스트의 역할 이외에 통역코디네이터, 광고.홍보담당 코디네이터, 심지어 경리코디네이터의 역할까지 수행해야할 정도로 다양한 능력을 요구받고 있다. 그 만큼 병원 직원들이 예전에 비해서 더 바빠진 것이다. 부정적인 면만 있는 것은 아니다. 능력 향상에 따른 노동의 가치가 증가했기 때문에 그 만큼 보다 높은 보수를 받고 일할 수 있는 기회이기도 하다. 자신의 능력개발을 통해서 보다 높은 수입과 높은 위치에서 일할 수 있다.
KHC교육원(www.khckorea.com, 051-817-8566)은 병원에서 멀티 태스킹이 가능하도록, 병원 서비스 강사과정(일요일), 병원프로페셔널 매니저과정(일요일), 의료관광전문가 과정(일요일)을 운영하고 있다. 주말을 이용해서 자기 개발과 능력 향상할 수 있는 기회가 될 것이다. 의료관광통역코디네이터는 주중에 수업이 진행된다.
병원에서 오래 근무해서 어느 정도 직위에 올라가면 처음 입사한 직원들을 교육해야 하는 역학을 맡게 된다. 이런 분들은 병원서비스 강사과정이 적합하고, 병원의 중간관리자로서 병원 경영, 병원 마케팅의 중책을 맡았을 때 어떻게 할 것인가를 배우고 싶다면 병원 프로페셔널 매니저과정을 선택하면 되고, 외국인 환자가 빈번하게 찾는 병원에서 근무한다면 의료관광통역코디네이터과정에서 배우면 된다.
만약 멀티 태스킹이 가능한 직원에게 가능하지 못한 직원과 같은 대우를 해주는 병원이 있다면, 그 병원은 능력있는 직원을 잃고 경쟁에서도 밀리게 될 것이다. 두 가지 일 시키면서 급여를 기대치에 못미치게 준다는 부정적인 관점으로 볼 수도 있지만, Multi-tasking은 같은 시간에 두 가지 일을 하는 것이다. 여성은 타고난 멀티 태스커라고 보며, 교육 또는 자기개발을 통해서 숨겨진 멀티 태스킹 능력을 끌어낼 수 있다고 본다.
KHC교육연구소 개요
KHC는 21C 글로벌 시대를 선도하는 실력 있는 전문가를 배출하는 교육전문 기업 입니다. 1997년 창설이래 병원서비스코디네이터교육, 국제회의전문가교육, 컨벤션기획사 실무 교육, 서비스강사과정, 이미지컨설팅, 프레젠테이션마스터 강사과정, 웃음치료사, 의료관광 전문가, 병원임상교육, PR마케팅홍보과정 등 21C유망직종 직업능력교육 개발로 국내 최고의 능력 있는 전문가를 양성하는 교육기관입니다.
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2011년 3월 7일 09:40
