옥션, 중고판매고객을 위한 전용 택배서비스 출범
이번 개편에서는 월 150만명이 방문하는 국내 최대의 중고거래 전문코너인 옥션 중고장터를 일반 회원들이 좀더 편리하게 이용할 수 있게 하는 한편 '그냥 드립니다/교환' 코너 등을 신설해 알뜰 소비문화 확산에 기여할 것으로 기대된다.
가장 눈에 띄는 것은 중고품 판매 고객을 위한 전용택배서비스 제공이다. 옥션 중고장터 판매 고객은 온라인신청을 통해 대한통운, CJ택배 등 대형 택배사의 서비스를 건당 3천5백원에 이용할 수 있게 됐다. 또한 옥션 중고품 택배서비스를 신청하면 영업일 1~2일 내에 물품을 수령해 간다.
기존에 일반 고객들이 중고제품을 판매하려면 개별 택배사에 직접 전화하거나 택배사 사이트에서 물품을 접수해 평균 4천원~7천원 수준의 높은 택배비를 지불해야 했고 수령 속도도 평균 2~4일 정도 걸렸던 단점을 없앤 것이다.
아울러 옥션 사이트 내에서 택배 물품의 배송 위치를 알려 주는 '물품위치추적서비스'도 이용할 수 있어 중고 거래 고객간 신뢰도 향상될 것으로 보인다. 또한 발송할 수 있는 제품의 범위도 대형가구 등 대형 제품을 제외한 모든 상품으로 넓어졌다. 노트북컴퓨터, 디지털카메라 등 일반적으로 개인이 택배를 이용하면 발송하기가 어려웠던 고가 디지털 제품들도 3천500원에 이용할 수 있다.
한편 옥션 중고장터는 이번 개편에서 커뮤니티적인 성격을 더욱 강화한 '내 물품 자랑'과 '교환/그냥 드립니다'코너를 연다. '내 물품 자랑'는 중고물품의 사연을 등록하는 코너로, 1개 사연 등록시 옥션 200포인트가 쌓이고 일일-주간 베스트를 뽑아 2천~2만 포인트를 지급한다. '교환/그냥 드립니다'는 돈을 받지 않고 그냥 주고 싶은 물건의 사연이나 맞교환을 원하는 사연을 등록하는 코너로, 알뜰 소비문화 확산에 기여할 것으로 기대된다.
옥션 중고장터는 월 150만명이 방문하는 국내 최대의 중고거래 전문코너로 여타 중고거래 사이트나 커뮤니티와는 달리 안전거래장치(에스크로)를 의무화하고 있는 안전한 중고거래 사이트다. 특히 불황이 가속화되면서 방문자수와 거래량이 급증하고 있다. 중고장터의 10월 거래금액 기준 거래량은 작년 동기 대비 무려 140%가 성장했으며 방문자수는 작년 동기대비 50% 증가했다.
옥션 전략기획팀 임정환 과장은 "개인간 중고거래 시장은 경기침체 장기화로 향후 2년간 연간 50% 가량의 성장을 지속할 것으로 예상된다"며 "개인고객들이 느끼는 가장 큰 불편인 배송 속도를 기존에 비해 40% 이상 단축하고 배송비용도 많게는 절반 이상 절감돼 개인고객들의 이용이 증가할 것"이라고 말했다.
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