광주시에 따르면 여권발급에 따른 법정처리 기간은 10일이지만, 여권발급에 따른 시민들의 불편을 해소하기 위해 사전 심사기간을 하루 단축했다.
광주시에 접수된 여권민원은 하루평균 320여건으로 접수, 사전심사이송, 수령된 여권판독·대조과정을 거쳐 민원인에게 교부되고 있다.
시는 지난 8월부터는 여권이 ‘사진전사식’에서 ‘전자식’으로 변경돼 여권발급이 까다로워졌지만 여권 업무 담당자들의 지속적인 업무처리 방법 개선을 통해 처리기간을 단축했다.
※여권발급 법정처리기한 : 10일(토·공휴일 제외)
광주시 여권발급 기한 변동
-2005년 9월부터 : 10일 → 7일(3일)
-2006년10월부터 : 7일 → 5일(2일)
또한, 여권 민원인 도우미를 민원실에 배치해 여권 민원과 관련된 제반사항을 상담해주고, 여권택서비스를 실시해 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
※여권택배 신청 접수 현황
-2005년도(5~12월말) : 2,759건(1일평균 17건)
-2006년도 : 6,201건(1일평균 25건)
-2007년도 : 6,345건(1일평균 26건)
-2008년도(1~10월말) : 3,215건(1일평균 15건)
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
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