청주시, 복합민원 사전심사 u-지원서비스 시스템 구축 사업
시는 지난 9월 행정안전부에 과제신청서를 제출하여 과제심의 위원회의 1차 서면평가와 2차 발표평가를 거쳐 공모 사업에 선정되었으며 행안부, 정보사회진흥원, 청주시가 공동으로 추진할 방침이다.
이달 중 제안설명회를 통한 기술평가와 가격 기술협상을 거쳐 사업자를 선정한 후 본격적으로 사업에 착수, 내년도 6월까지 시스템을 구축하고 시험 운영을 거쳐 내년 7월부터 본격적인 서비스를 시행할 계획이다.
본 사업은 복합민원과 사전심사청구를 신청 처리함에 있어 부서기관간의 경계와 사무실과 현장과의 경계를 소멸하여 민원처리를 할 수 있는 u-지원서비스 시스템을 구축하는 사업이다.
따라서 복합민원 사전 심사 안내와 신청 서비스는 자격조건 및 구비서류 안내, 사전 자가진단 서비스, 개인신청내역 즉시통보(SMS, e-Mail), 민원접수 기초자료로 활용하게 된다.
또한 복합민원 사전심사 처리서비스는 사전심사 접수 및 부서 배정, 시 산하조직 및 유관기관과의 협의 기능 지원, 현장확인 업무수행(도시정보 기반 문자정보 또는 도면정보 확인), 심의회 관리를 지원한다.
복합민원 사전심사 시스템 관리 서비스는 처리 규칙 및 관련부서 매핑(지도) 등을 지원, 행정정보시스템 등의 연계 관리, 통계제공, 전자결재 기안문 관리를 연계할 예정이다.
시 관계자는 “앞으로 방문 민원이 최소한으로 줄어들어 주민서비스 향상은 물론 행정 업무의 효율성이 획기적으로 개선될 전망”이라고 밝혔다.
※ u (유비쿼터스) : 언제어디서나 어떤 기기로든 정보를 주고 받을 수 있는 컴퓨터 환경을 말함.
청주시청 개요
청주시는 올해를‘녹색수도 청주’실현을 위한 기반을 탄탄하게 다지는 해로 삼아, 시민 모두가 행복한 보편적 복지의 확대, 안정적 일자리와 신성장·녹색산업의 육성, 천년고도 교육도시 청주의 정체성 확보, 맑은 공기 깨끗한 물 최적의 녹색환경 조성, 편리한 대중교통 체계구축과 균형발전 도모 그리고 300만 그린광역권의 중심지 청주 건설에 전력을 기울이겠습니다. 청주시는 2010년 지방선거에서 당선된 한범덕 시장이 이끌고 있다.
웹사이트: http://www.cjcity.net
연락처
청주시청 정보통신과 정보개발담당 043-200-2271
