ARS 체납정보 자동알림 시스템 가동
『ARS 체납정보 자동알림 시스템』은 산재·고용보험료가 체납되었을 경우, 고객이 공단의 담당자와 직접 통화하지 않고도 언제·어디서나 080-234-0075를 이용하여 손쉽게 산재·고용보험 체납보험료를 알 수 있도록 하는 시스템으로 고객의 납부 편의를 위하여 도입됐다.
또한 체납액, 가상계좌번호 등 체납 관련 정보를 문자메시지로 수신할 수 있도록 하였고, 공단 직원과 통화를 원할 경우에는 담당자와 연결하여 구체적인 상담을 받을 수 있도록 하였다.
공단 관계자에 따르면 “『ARS 체납정보 자동알림 시스템』은 공단이 통화료를 부담하는 수신자 부담으로 운영되고 시간⋅장소에 구애받지 않고 체납 정보를 제공함에 따라 사업주의 이용이 많을 것으로 예상된다”고 밝혔다.
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근로복지공단 체납정리팀장 이 창 우 02-2670-0409