제일거장, ‘메모리1080 패키지’ 협력사 사장단 회의 개최
회사는 국내 최초로 특허등록된 영어학습법을 기반으로 개발된 '메모리1080 패키지'를 독점 판매함에 있어, 협력사별 역할을 충실히 수행함으로써 신규고객 발굴 및 기존 고객에 대한 서비스를 지속적인 소통을 통해 고객만족도를 높여 나가기로 했다고 한다.
특허 영어학습법은 지난해 10월부터 매주 월,수,금 정부종합청사 행정안정부 공무원을 대상으로 강의를 실시하고 있으며, 그 우수성을 바탕으로 초중고 학생 뿐만 아니라 자기계발을 필요로 하는 직장인의 선택받을 수 있도록 가치연계마케팅을 전개해 나갈 것이라고 한다.
가치연계마케팅이란? 단순히 상품이나 서비스를 판매에서 종료되는 것이 아니라, 새로운 관계의 시작이며, 이를 통해 얻을 수 있는 가치를 지속적으로 알려주고, 무료 업데이트 등을 통해 자기계발 완성도를 높여줌으로써 감동하고, 이를 자연스럽게 입소문나게 하여 2차 판매가 이루어지게 하는 것이라고 한다.
각 협력사는 비교적 고가의 고급영어 학습도우미인 '메모리1080 패키지'를 보다 가볍게 구매할 수 있도록 신한카드 '하이세이브'서비스를 적극 활용할 수 있도록 처리프로세스에 대한 교육도 병행되었다고 한다.
이두순 대표는 "우수한 제품과 서비스는 결코 한 회사의 노력만으로 이루어 지는 것이 아니라, 모든 협력사들이 혼연일체가 될 때, 반석 위에 올라 설 것"이라고 말하고, "그동안의 수고가 헛되지 않게 신규고객에 대한 발굴 뿐만 아나라, 기존고객에 대한 서비스가 만전을 기해 달라"고 말했다.
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