트레이드콜센터(1566-5114)와 다산콜센터(120), 서울시 수출업계의 경제위기 극복 지원 위해 상호 협력
이와 같은 중소 수출기업들의 수출애로 타개를 지원코자, 한국무역협회(회장 이희범)와 서울특별시(시장 오세훈)가, 20일 오전 서울시 서소문청사에서,‘중소기업 수출지원 상담을 위한 업무협약서’를 체결하고, 양 기관의 콜센터인 트레이드콜센터와 다산콜센터가 관내 45,000여 무역업체의 수출애로 타개지원을 위한 교차상담을 개시하였다.
무역협회와 서울시가 이와 같이 힘을 모으게 된 것은, 세계경제 침체에 따른 우리경제 활력을 찾기 위해서는 수출확대가 절박하며, 이를 위해서는 지자체와 민간 경제단체가 공조하여 무역업계의 수출활동을 적극 지원해 줄 필요가 있다는데 인식을 같이 했기 때문이다.
이에 따라 양 기관의 콜센터는 해외 판로개척 지원과 무역기금 융자 및 경비절감방안 등 수출입업계의 애로타개에 실질적으로 도움을 줄 수 있는 사항에 대하여 중점적으로 상담하게 되며, 관련 상담에 필요한 상담매뉴얼 DB 구축과 상담원 교육 등 준비를 완료하고 서비스를 개시하였다.
이 밖에도 양 기관은 관내 무역업체들이 수출지원기관들이 제공하는 수출지원 사업내용과 이용방법을 몰라서 이를 활용하지 못하는 사례가 없도록, 양 기관이 추진하는 해외시장 개척 및 무역금융지원을 위한 주요사업의 홍보를 위해서도 협력할 것이며, 양 기관 콜센터의 상담이력을 분석하여 신규 수출지원 사업을 발굴하여, 이를 사업화 할 수 있도록 각 기관 관련부서와 협조해 나갈 계획이다.
한국무역협회 이희범 회장은 “지금 우리경제가 아무리 어렵다 해도 희망을 가질 수 있는 것은 우리 수출업계의 저력이 살아 있기 때문이며”, “금번 서울시 다산콜센터와 우리협회 트레이드콜센터의 업무협력이 전국의 각급 지자체와 경제단체가 수출업계 애로타개 지원을 위한 공동 노력을 한층 강화해 나가는 계기가 되길 기대한다”고 강조했다.
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