이창호 칼럼-인간관계의 기본은 ‘소통(疏通)’ 이다

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2009-02-27 11:17

서울--(뉴스와이어)--탈무드를 보면 가장 기본적으로 묻는 질문이 먼저 나온다. 그것은 굴뚝 청소하는 아이의 문제로 다음과 같다. “두 아이들이 집에서 굴뚝 청소를 하게 되었소.그런데 두 아이 중 한 아이는 얼굴에 그을음을 잔뜩 묻히고 내려 왔는데, 다른 아이는 얼굴이 말끔한 채 굴뚝에서 내려 왔소. 이 두 아이 중 누가 얼굴을 닦을 것이라고 생각하시오?” 그에 대한 답은 얼굴이 깨끗한 아이이다.

왜냐하면 깨끗한 아이는 얼굴이 검은 아이를 보고는 자신의 얼굴도 검을 것이라 생각할 것이고, 얼굴이 검어진 아이는 얼굴이 깨끗한 아이를 보고 자신의 얼굴도 깨끗할 것이라고 생각할 것이기 때문이다. 이처럼 인간은 사회 속에서 살아가기 때문에 같이 살고 있는 다른 사람과 견주어서 생각하게 되는 것은 일상적이 된다. 시기와 질투의 문제는 사실상 비교적 상태에서 가지게 되는 열등감의 한 표현이 된다. 이러한 것이 바람직한 일은 아니지만, 인간은 그러한 시각에 대해서 자유롭거나 부정할 수 없는 현실에 있다.

인간이 보물섬을 찾아 떠나는 것은 그 섬의 보물을 가지고 귀향하는 것을 기대하기 때문이다. 보물섬에서 혼자 평생을 혼자 살아야 한다면, 기존의 사회생활이 불가능한 사람이나 도망자가 아니라면 바라보지도 않을 것이다. 인간이 가지는 사회생활의 대부분은 그가 살고 있는 삶의 터전과 주변에서 만나는 사람들과의 관계로 구성되어 있다. 그리고 인간이 느끼는 사회성의 만족도도 바로 그들과의 인간관계의 만족도와 밀접하게 관련되어 있다.

인간관계의 만족도가 높을수록 그의 사회생활의 만족지수는 높을 것이며, 그에 따라 그의 삶의 지수는 높이 평가된다. 따라서 인간관계가 어떠하냐에 따라서 그의 행복지수가 많은 영향을 받게 된다는 것을 알 수 있다. 그렇다면 이제 우리는 이런 벗어날 수 없는 현실을 인정하고 보다 효율적인 삶을 사는 길이 무엇인지를 모색해 보아야 할 것이다. 그것은 바로 상생하는 인간관계를 구축하는 것이다.

특히 우리가 주변인의 시각으로부터 자유로울 수 없는 환경에 놓여 있기에 우리들이 선택할 수 있는 것은 함께 공존하면서 만족할 만한 사회가 되도록 관계를 변화시키는 것이 필요하다. 그렇게 보면, 상황을 잘 파악하지 못한 어떤 이는 이것은 자기 개성을 상실한 현대적 타협이라고 힐난 할 수도 있을 것이다. 그러나 이러한 선택은 부득이한 도피의 성격이 있는 것이 아니라 자신의 삶에 대한 가장 중요한 투자라는 것을 알아야 한다. 이것을 간단히 보여주는 실례가 있다.

미국의 카네기재단에서는 사회적으로 성공한 사람들 1만 명을 대상으로 "성공의 비결"을 알아보았다. "어떻게 돈 많이 벌었습니까?" "어떻게 승진이 빨랐습니까?" "어떻게 그 힘든 일을 해냈지요?" "어떻게 유명해졌습니까?" 이런 질문들에 대하여 사람들은 놀랍게도 머리, 기술, 노력으로 성공했다는 경우는 불과 15%이고, 나머지 85%가 인간관계를 잘 해서 성공했다고 답했다.

또 하버드대학에서도 비슷한 조사를 했다. 하버드대학에서는 졸업생 중에서 실직자를 대상으로, "왜 직장을 그만두셨습니까?"하는 실직의 이유를 물어 보았다. 그 결과 일을 잘 못해서 쫓겨난 사람보다 인간관계가 나빠서 그만두게 된 사람이 자그마치 두 배나 되었다. 이것은 인간관계가 좋은 사람은 성공하고 인간관계가 나쁜 사람은 실패하기 쉽다는 것을 말해 준다. 즉 인간관계가 인생의 성공과 실패에 아주 중요한 역할을 하고 있다는 것이다. 그래서 우리는 삶의 만족감을 높이기 위해서 인간관계에 대해서 집중적인 투자역량을 보여야 할 것을 주문받는다.

한편 우리는 성공하는 인간관계의 핵심 포인트는 바로 소통이다. 소통(疏通)이란 결국 막힘없이 잘 통하는 것이다. 즉 뜻이 서로 통하여 오해가 없는 것을 말한다. 소통이 되지 않으면 정치도, 사랑도, 풀뿌리민주주의도, 결국은 인생과 성공까지도 모두 놓치게 된다. 우리는 행복한 인간관계에 대해서 다시 한 번 그 소통의 소중성을 느끼고 되새김질 할 수 있은 기본은 바로 소통이다.

글/李昌虎 교육학박사, 신지식인, 원자력알림이 홍보대사, 이창호스피치리더십연구소 대표, 대표저서 스피치달인의 생산적 말하기 외 13권.

이창호스피치 개요
이창호스피치는 2002년 10월1일 설립되어 창조시대, 스피치(소통)콘텐츠 전 분야를 아우르는 민간자격인 ‘스피치 지도사’를 최초로 개발하였다. 특히 대한명인(연설학)으로서 역사와 정통성을 자랑하며 스피치(소통)교육 이순신리더십교육 안중근평화리더십 이창호칼럼 강연 세미나 방송 경영컨설팅 위탁교육훈련 및 라이프코칭 등 스피치(소통)운동을 통해 창의적인 소통강국을 진행하고 있다.

웹사이트: http://www.speechkorea.org