서울시, 제29회 고객감동 창의발표회 개최
이번 발표회는『나보다 내 아이가 더 행복한 서울 만들기』를 주제로 5건의 우수사례가 발표된다. 이날 발표회에는 국악인 신영희씨, 탤런트 홍석천씨, (주)쌈지 대표이사 천호균씨 등 각계 전문가와 중구 녹색어머니회장단, 서부· 북부·중랑 여성발전센터 주부회원, 영등포구 자원봉사 연합회 주부회원, 수원대학교 행정학과 대학생 등 총 200여명이 참석한 가운데 창의시정의 우수 사례들을 재미있게 엮어 선보이게 된다.
이번 발표회에서는 국내 패션브랜드 (주)쌈지의 천호균 대표이사가 『사랑하면 보인다』라는 주제로 특별강연을 한다.
제29회 발표회에서 경쟁을 펼치게 되는 우수사례 5건의 내용은 다음과 같다.
▶ 남산을 촉촉하게 ....................................... 물관리국
홍수방지용 빗물 저류조를 구조개선하여 다목적으로 활용
❍ 홍수시 빗물 집중 완화 역할을 하는 저류조에 수문을 설치하여 빗물의 저장과 방수를 조절할 수 있도록 시설 개조
❍ 우기시는 홍수를 대비하여 신속히 비울 수 있고, 평상시는 모인 빗물로 남산실개천 유지용수, 조경용수, 한옥마을 친수시설 등 이수용으로 활용
❍ 지하수 및 빗물 재활용으로 예산절감과 더불어 시민에게 쾌적한 휴식 공간 제공
▶ 생활속의 법률분쟁 아는 것이 힘!........................경영기획실
무료법률상담 전문변호사 지정제 운영 및 예약 절차 간소화
❍ 기존에는 전문분야 구분없이 변호사 일정에 맞추어 상담하던 것을 민사·형사·가사·행정 등 분야별 전문 변호사 상담제로 개선
❍ 접수절차를 간소화하여 예약 소요시간을 10여분에서 1분 이내로 단축하고 휴대폰을 통해 상담일정 실시간 즉시 통보
▶ SOS 위기가정 지원 프로젝트.............................. 복지국
실직 등 갑작스런 위기로 해체되는 가정, 서울시가 보호합니다
❍ 법적보호를 받지 못하던 저소득 차상위 계층의 지원 기준 마련
⇒ 현재 법적기준인 최저생계비 150%이내를 170% 이내로 확대실시
⇒ 先지원 後심사로 지원 대상자 결정기간 단축하여 긴급 지원 가능
❍ 기초생계비, 주거비, 의료비외 초·중·고 학비까지 지원
❍ 일시적 위기상황으로 인한 가정해체 예방과 최저생계 보호
▶ 서울, 어린이와 보호자가 안전한 도시.................정보화기획단
어린이 보호구역에 U-IT를 활용한 어린이 안심 시스템 구축
❍ 어린이 주요동선(학교, 학원 등) 지역에 U-서울 안심존 구축
⇒ CCTV, GIS, 이동통신망을 연계하여 전국적 광역 위치 추적 실시
❍ 서울숲 공원에 U- 서울 안심존 구축, 장애아들도 안전하게 공원 탐방 가능
❍ 어린이 안전 특화요금제 신설로 통신요금 절감
▶ 어느 금메달리스트의 이야기 ..................... 도시기반시설본부
직원들의 봉사활동으로 전문계 공업고등학교 학생들에게 꿈과 희망을..
❍ 전문계 공업고교 학생들에게 직원들이 실무 강의와 현장 실습기회 등 제공
❍ 고3 학생들과의 1:1 멘토링시스템으로 진로상담 등 취업지원
❍ 직원들의 모금으로 희망 나눔 장학금 전달(1인 2,000천원)
❍ 소외된 학생들에게 자신감 부여와 기술인재 육성에 기여
참고로 12일 『제29회 고객감동 창의발표회』 행사 현장은 인터넷방송 WOW서울(wow.seoul.go.kr), 천만상상오아시스(www.seouloasis.net), 서울시인터넷방송(tv.seoul.go.kr), 아프리카(www.afreeca.com/hiseoultv)로 생중계 될 예정이다.
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
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