3. 17일 경북도에 따르면 지난해 도본청과 시군에서 처리한 각종 민원은 총1,372만4천965건(창구민원 1,335만6천988건, 규제민원 33만9천163건, 고충민원 8천831건, 기타 19,983건)으로 지난 2007년 1,578만 5천521건 보다 206만557건, 13%가 감소한 것으로 나타났다.
이 가운데 57.3%인 118만1천274건은 종전 민원인이 민원신청시 직접 첨부하던 것을 공무원이 관련 공부를 직접 확인하는 것으로 대체(행정정보공동이용)함에 따라 민원인이 부담해야 할 민원발급수수료 5억 3,500만원을 경감하였다는 것이다.
현재 정부에서 민원인 편의 등을 위해 각 부처간 행정정보공동이용으로 공무원이 공부를 직접 확인하여 처리가 가능한 민원 구비서류로 인감증명서, 토지등기부등본 등 모두 71종을 지정해 놓고 있다.
그 외에 민원처리기간이 5일이상 소요되는 민원 42만9천643건 중 58%인 25만730건에 대해서는 법령에서 정한 민원처리기간을 대폭 단축하여 신속처리해 민원인들의 경제활동을 도운 것으로 나타났으며 시군 가운데 문경시, 청송군은 대상민원 전부에 대해 처리기간을 단축하는 등 민원을 신속히 처리한 것으로 조사됐다.
경북도 행정지원국 관계자는 "앞으로도 도민만족 민원행정 구현을 위하여 현행 민원서류 감축시책을 지속적으로 추진하고 민원처리기간 단축을 위한 민원처리 마일리지제도 운영, 무인발급기 설치확대, 모범 민원실 설치확대 등 다양한 시책을 추진하여 도민들이 보다 편리하고 신속하게 민원서비스를 받을 수 있도록 해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
경상북도청 개요
경상북도청은 272만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2006년 7월부터 시민의 선거를 통해 당선된 김관용 도시자가 도정을 이끌고 있다. 도청이전 신도시 명품화 프로젝트, 한반도 역사·문화산업 네트워크 구축, 동해안 원자력 클러스터 조성, FTA대응 농어업 경쟁력 강화, 백두대간·낙동정맥 힐링벨트 조성, IT 융복합 신산업벨트 조성, 초광역 SOC 도로·철도망 구축, 동해안 첨단과학 그린에너지 거점 조성, UN과 함께하는 새마을운동 세계화, 민족의 섬 울릉도·독도를 2014년 10대 전략 프로젝트로 삼고 있다.
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