KHC교육연구소 임지민 원장, 경남 하남읍 행복한병원 의료진 대상으로 서비스 교육

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2009-03-18 15:38

부산--(뉴스와이어)--지난 3월 17일(화) KHC교육연구소(www.khckorea.com, 1588-8402) 임지민 원장이 경남 밀양시 하남읍 사무소 건너편에 위치한 행복한병원(055-391-0090, 김진국병원장)에서 병원장 및 의료진 30여명을 대상으로 '친철교육 1차 서비스 리더쉽'이란 주제로 병원의 대고객 서비스 향상을 위한 노하우에 대해 강연하였다.

행복한병원은 밀양시 하남읍뿐만 아니라 인근 시읍에서 산부인과 일반외과 정형외과 내과에서 진료 잘하는 병원으로 인식되면서 날로 성장하고 있는 병원으로, 의사의 성실한 진찰뿐만 아니라 친절한 간호사 간호조무사 병원코디네이터가 일심단결해서 한 단계 도약하기 위한 노력을 꾸준히 하고 있다.

이와 같은 변화를 위한 시도 중 하나로 KHC교육연구소 임지민소장을 초빙하여 환자고객에 대한 서비스 강화로 보다 좋은 이미지 향상에 필요한 병원 내적 및 외적 노력과 지방의 경우 다문화가정이 증가 추세에 있으므로 외국인 환자를 포함해서 고객을 대할 때 주의할 점 등에 대해서 초청강연을 마련하면서 병원이 향후 보다 발전하기 위한 계기로 삼았다.

행복한병원과 KHC교육연구소는 앞으로도 보다 긴밀한 유대관계를 유지하면서 의료서비스 개선을 위해서 상호 협력을 강화하기로 약속했다.

KHC교육연구소 개요
KHC는 21C 글로벌 시대를 선도하는 실력 있는 전문가를 배출하는 교육전문 기업 입니다. 1997년 창설이래 병원서비스코디네이터교육, 국제회의전문가교육, 컨벤션기획사 실무 교육, 서비스강사과정, 이미지컨설팅, 프레젠테이션마스터 강사과정, 웃음치료사, 의료관광 전문가, 병원임상교육, PR마케팅홍보과정 등 21C유망직종 직업능력교육 개발로 국내 최고의 능력 있는 전문가를 양성하는 교육기관입니다.

웹사이트: http://www.khckorea.com