하이컴AS, KT PC클리닉 서비스 대행업체 선정
PC클리닉서비스는 KT의 초고속 인터넷 메가패스 서비스를 이용하는 고객을 대상으로 PC장애 클레임 접수 시 하이컴AS 전국 2,000여 곳의 AS망을 이용하여 출장방문AS를 제공하는 서비스이다.
기존에 KT에서 제공하던 PC클리닉 서비스는 KT의 개별지사에서 업체를 선정하여 클리닉서비스를 제공하는 관계로 전국적인 서비스의 관리가 어려웠던 점이 있었으나, 하이컴AS를 통해 출장AS 센터관리 및 서비스관리를 일원화 함을 통해 출장단가 낮추고 서비스 퀄리티를 높일 수게 되었다.
㈜디어비즈의 정재훈 대표는 PC복구솔루션을 기반으로 KT에 제공하는 PC코디 서비스와 PC클리닉 서비스처럼 비포서비스(Before Service)에서 에프터서비스(After Service)로 이어지는 신개념의 ‘토털AS 서비스’를 더욱 체계화 하여, 새로운 AS시장을 개척하겠다고 밝혔다.
디어비즈 개요
(주)디어비즈는 웹호스팅, 쇼핑몰 호스팅 및 컴퓨터 as를 진행하고 있는 회사입니다. 주력사업인 컴퓨터 AS는 전국 2,000여개의 AS 가맹점 인프라를 활용하여 용산 및 전국의 PC판매점들을 대상으로 AS 대행업무를 진행하고 있으며, KT와의 제휴를 통해 전국 메가패스 고객을 대상으로 PC AS 사업을 전개하고 있습니다. 현재 하이컴AS에서는 용산 및 전국에 위치한 700여개의 컴퓨터 판매점의 AS 뿐아니라, 벤큐모니터, KDS 모니터 등의 대형 모니터제조사와의 AS를 대행하고 있으며 또한 SK네트웍스, SK텔링크등의 VOIP 사업자의 설치 및 유지보수를 대행하고 있습니다.
웹사이트: http://www.hicomas.com
연락처
(주)디어비즈 하이컴AS 사업부 홍보담당 전진범 본부장, 070-7828-2095, 이메일 보내기
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2009년 8월 17일 18:32
