경남은행, 미스터리 쇼핑 평가 ‘양호’
경남은행은 하나대투증권, 한화증권 등 12개사와 함께 60~79점군(群)에 속해 펀드판매가 비교적 양호하다고 평가됐다.
80점 이상으로는 미래에셋증권 등 3곳만이 선정됐으며, 60점 미만에는 동양종금 등 5개사가 낙제점을 받았다.
09년도 상반기 미스터리 쇼핑 평가는 금융감독원 주관으로 지난 3월 23일부터 4월 10일까지 실시됐다.
평가대상은 20개 판매사(은행 12곳, 증권사 8개) 200개 점포를 대상으로 했으며, 평가는 투자자 정보 및 투자성향 파악(30점), 상품설명의무(57점), 환경평가(13점) 등을 22개 항목으로 평가하고 중요성에 따라 차등 배점했다.
경남은행 김순식 개인고객지원부장은 “미스터리 쇼핑 평가결과에 만족하지 않고 완전판매를 위해 노력할 것”이라며 “금감원으로부터 지적 받은 부분은 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.
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