“택시 지원 위한 경영 및 서비스 평가 가장 필요”...교통전문가 100명 설문조사 결과

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2009-05-31 13:10

수원--(뉴스와이어)--경기도의 택시정책 중 가장 중점적으로 추진해야 할 과제는 경영 및 서비스 평가인 것으로 나타났다.

경기개발원구원에서 택시 환승할인제에 관한 연구(송제룡 박사)와 관련 교통전문가 100인을 대상으로 이메일 조사와 일대일 면접조사(‘09. 3.25 ~ 4. 6)를 실시한 결과에 따르면 택시 지원정책 중에서 가장 중점적으로 추진해야 할 과제는 ▲경영서비스 평가(35.0%) ▲브랜드 통합콜 서비스(32.0%) ▲택시종사자 처우개선(15.0%) ▲환승할인제(8%) 순으로 나타났다.

한편, 택시 산업의 침체요인으로는 ▲택시 공급 과잉(52.0%) ▲서비스 저하(21.0%) ▲종사자 운영부실(12.0%) 순으로 꼽았다.

경기도는 택시에 대한 경영 및 서비스 평가를 금년 하반기부터 도입하고, 9월부터는 통합브랜드 콜택시를 창설하여 서비스 개선을 적극 나선다는 계획이다.

또한 종사자 처우 개선을 위해 연 5억원 수준의 장학금을 지원키로 했다.

아울러 교통전문가를 대상으로 한 이번 설문조사 결과가 그동안 도에서 추진하고 있는 택시 지원정책과 맞아 떨어지는 것으로 보고 택시 업계와 도민 등을 대상으로 시행방안과 관련한 의견수렴에 나설 계획이다.

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