경북도, ‘2009 노인복지서비스 및 일자리 참여자 만족도에 관한 설문조사’ 실시

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2009-06-09 15:57

대구--(뉴스와이어)--경상북도(김관용 도지사)는 6. 15일(월)부터 6. 26일(금)까지 서비스이용 대상자 2,500명을 대상으로 노인복지 서비스 이용자, 노인일자리사업 참여자 등 5개 분야에 대해 『2009 노인복지서비스 및 일자리 참여자 만족도에 관한 설문조사』를 실시한다.

※ 노인복지 서비스 이용자(노인돌보미, 독거노인생활관리사, 재가노인복지시설 이용자, 노인요양시설 생활자)

이번 설문조사는 노인복지 서비스 5개 분야에 대한 서비스 만족을 증진시키고 장·단기 추진과제를 선정하여 수혜자들에게 보다 나은 맞춤형복지 서비스를 제공함은 물론 향후 노인복지 발전정책 기초자료로 활용하고자 서비스 만족도 조사를 실시한다.

이번 조사는 신뢰성 있는 만족도 조사를 위하여 시군의 담당공무원이 현장을 직접 방문하여 일대일 대면조사를 실시, 만족도 조사결과의 객관성 확보를 위해 조사대상을 지역별, 시설별, 유형별로 23개 지역 골고루 분포시키고 형평성 있게 분류하여 5개 분야 각500명에게 15문항으로 설문대상자를 선정하여 실시한다.

이번 만족도 설문내용으로

노인 돌보미 서비스는 서비스에 대한 정보획득 방법, 서비스 이용절차 및 전반적 질적 수준과 돌보미 이용시간, 본인 부담금 납부 여부 등, 서비스를 제공해 주시는 분이 와서 주로하시는 일, 현재 지원받고 있는 복지급여 혜택 등

독거노인생활관리사는 어르신의 주 부양자 및 주거형태, 주로 하시는 일, 활동상태, 평소 건강관리를 위해 하는 일 및 주거환경 개선 사업 시 가장 필요한 사업, 제공한 서비스의 만족도 및 서비스를 받은 후 생활의 변화

재가노인복지시설 이용대상자는 재가서비스 기간 및 복지 서비스의 종류, 질적 수준, 재가서비스 1주일 평균 횟수 및 선택 동기 등

노인요양시설 생활자는 장기요양등급 및 시설에서 생활기간, 프로그램 종류, 시설의 환경 및 개인별 건강특성에 맞는 식사 제공, 시설에서 제공하는 프로그램 참여 및 횟수 등

노인일자리 사업 참여자는 노인일자리사업 참여 경로 및 노인취업이 활성화되기 위해 개선되어야 할 부분과 희망하는 유형, 취업확대 도움 등, 월 보수액에 대한 만족도 및 적정 보수 규모 등

경북도 관계자는 이번 설문조사 결과는 약 3～4주후 조사분석, 정리 등 통계처리 과정을 거쳐 발표할 예정, 이 결과에 따라 노인복지서비스를 지속적으로 개발 제공한다.

향후 노인복지서비스와 관련한 제도개선 및 2020노인복지장기종합정책에 적극 반영, 활용할 예정이므로 일선에서 직접 조사에 참여하는 각 자치단체의 적극적인 관심과 노력을 당부하였다.

경상북도청 개요
경상북도청은 272만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2006년 7월부터 시민의 선거를 통해 당선된 김관용 도시자가 도정을 이끌고 있다. 도청이전 신도시 명품화 프로젝트, 한반도 역사·문화산업 네트워크 구축, 동해안 원자력 클러스터 조성, FTA대응 농어업 경쟁력 강화, 백두대간·낙동정맥 힐링벨트 조성, IT 융복합 신산업벨트 조성, 초광역 SOC 도로·철도망 구축, 동해안 첨단과학 그린에너지 거점 조성, UN과 함께하는 새마을운동 세계화, 민족의 섬 울릉도·독도를 2014년 10대 전략 프로젝트로 삼고 있다.

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