크라이슬러 코리아는 지난 2003년 9월 국내 수입차 업계 최초로 직영 중고차 전시장을 오픈하고, 본사가 직접 중고차 품질을 보증하는 중고차 인증 서비스를 개시하며 국내 수입 중고차 시장의 새로운 방향을 제시한 바 있다. 이후 크라이슬러 코리아의 중고차 사업부는 100% 고객만족 서비스를 목표로 지난 6년간 꾸준한 실적을 보여왔다.
특히, 크라이슬러 코리아는 업계 최초로 전세계 크라이슬러 모든 브랜드에 동일하게 적용되는 판매사 인증 중고차 프로그램인 'iD1'을 도입하여 총 125개에 이르는 자체 점검항목에 의해 철저하게 평가된 중고차를 안전하게 팔고 사도록 서비스 하고 있다. 따라서 고객들은 중고차 매입에서 점검 및 수리, 재판매, 보증까지 책임지는 포괄적인 보증 프로그램을 통해 완벽한 품질의 중고차를 안심하고 구입할 수 있다.
크라이슬러 코리아는 서울 영등포구 양평동에 위치했던 중고차 전시장을 확장 이전하여 2008년 7월 성수동에 총 990평방미터 규모의 새로운 중고차 전시장을 개장한 바 있으며, 이와 함께 양재동에 위치한 서울 오토갤러리에도 지점을 설립하는 등 더욱 개선된 시설 및 서비스를 통한 고객의 편의 향상을 위해 노력해왔다.
크라이슬러 코리아 관계자는 “크라이슬러의 인증 중고차 사업이 올해로 7년째를 맞고 있다” 며 “최고 품질의 제품과 고객만족 서비스, 그리고 그 동안의 노하우를 바탕으로 수입 중고차 시장에서의 입지를 더욱 굳건히 하기 위해 박차를 가하겠다”고 밝혔다.
웹사이트: http://www.chryslergroup.co.kr
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