청주시, 친절청주만들기 상반기 우수부서 선정
이에 최우수 부서에는 자치행정과, 청주랜드관리사업소, 상당구 건축과, 우암동, 운천신봉동을 우수에는 건축과, 공보관, 평생학습관, 흥덕구 주민지원과, 중앙동, 분평동, 산남동이 결정됐다.
이번 평가는 지난 5월 11일부터 6월 5일까지 전화응대 친절도 평가를 전부서 참여하고 직원이 직접 평가하는 방식으로 전화 수신의 신속성(3회 이내) 및 수신자의 명료성, 친절성 등 친절응대에 대해 90%를 부서별 친절운동 추진실태 평가에 10%를 반영했다.
또한 현업부서의 특수성을 감안하여 가점을 부여하는 등 평가에 대한 공정성을 확보했다.
특히 시는 금번 평가결과 부서별 친절운동에 대한 적극적인 관심과 노력으로 시민에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고 있으며, 전 공무원이 동참하는 분위기를 조성하여 친절이 생활화되고 및 시민감동 행정서비스를 다짐하는 계기가 될 것으로 기대된다.
시는 앞으로도 친절운동의 궁극적 목표인 청주의 경쟁력으로 정착되도록 지속적인 노력이 필요하다고 보고 이번 평가로 나타난 문제점이나 개선사항에 대해서는 제도개선을 통해 내실 있는 친절운동을 지속적으로 추진할 방침이다.
한편 우수부서에 대한 시상은 7월 정례 조회시 수여할 예정이다.
청주시청 개요
청주시는 올해를‘녹색수도 청주’실현을 위한 기반을 탄탄하게 다지는 해로 삼아, 시민 모두가 행복한 보편적 복지의 확대, 안정적 일자리와 신성장·녹색산업의 육성, 천년고도 교육도시 청주의 정체성 확보, 맑은 공기 깨끗한 물 최적의 녹색환경 조성, 편리한 대중교통 체계구축과 균형발전 도모 그리고 300만 그린광역권의 중심지 청주 건설에 전력을 기울이겠습니다. 청주시는 2010년 지방선거에서 당선된 한범덕 시장이 이끌고 있다.
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