서울시, 4년5개월간 적발한 사기사이트 분석결과 발표
서울시가 서울시전자상거래센터에서 2005년부터 올해 5월까지 적발해 폐쇄한 197개 사기인터넷 쇼핑몰 피해 분석결과를 발표했다.
연도별로는 2007년이 60개 사이트로 가장 많았으며, 지난해 26개로 대폭 감소하는 듯했으나, 올해 5월까지 적발된 사기인터넷쇼핑몰이 20개로 다시 증가추세를 보이고 있다.
지난 4년 5개월간 신고된 피해자수는 총 4,021명이며 피해금액은 약 26억8천만원이다.
실제로 서울시전자상거래센터를 통해 사기사이트 적발과 후속처리가신속하게 이루어짐에 따라 매년 피해금액이 사이트당 평균 2천3백만원에서 5백여만원으로 지속적으로 줄어 들고 있다.
☐월별로는 설, 추석이 근접한 1월,9월과 가을·겨울에 사기사이트가 기승을 부리는 것으로 나타났다.
봄·여름(3~8월)의 월 평균 사기사이트 발생건수가 12건인데 반해 가을·겨울(9월~2월)에는 18건으로 봄·여름에 비해 50%이상 많이 발생했다.
품목별로는 가전제품이 44.7%(88건), 노트북/컴퓨터 20.8%(41건), 상품권 12.7%(25건)순으로 이 3개품목이 전체의 78.2%를 차지했다.
피해자 1인당 및 건당 피해금액이 가장 큰 것은 상품권이었으며 건당 피해자수는 의류/운동화가 가장 많았다.
전체적으로는 비교적 고가인 가전제품과 노트북·컴퓨터의 총피해자수와 피해금액 가장 많았으며, 2005년 특히 많이 발생했던 상품권 사기는 다른 품목에 비해 평균 피해금액이 122만6천원으로 가장 높았다.
한편 의류·운동화는 건당 피해금액 규모는 작았으나, 거래빈도가 가장 높아 다른 품목에 비해 피해자수가 상대적으로 많았다.
품목별 사기사이트 발생 추이는 노트북·컴퓨터, 상품권 사기의 비중은 점차 감소하고 있으나, 의류·운동화와 짝퉁 명품 사기는 증가추세를 보이고 있다.
특히 가전제품의 경우 2007년을 기점으로 점차 감소추세를 보이고 있으나 여전히 전체 사기사이트의 50% 이상을 차지하는 것으로 나타 나 구매시 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.
접근 방식은 스팸메일을 통한 판매가 가장 많았으며 △가격비교+오픈마켓 △오픈마켓 △포털사이트 순이었다.
피해자수는 가격비교사이트를 통한 피해가 평균 75.8명으로 197개 전체 사이트 평균피해자인 20.4명에 비해 3배 이상 많았으며 포털을 통한 피해자도 평균 51명으로 2배 이상 많은 것으로 집계 되었다.
가장 많은 접근방식이었던 스팸메일과 가격비교+오픈마켓은 매년 확연한 감소추세를 보이는 한편, 포털과 오픈마켓을 통한 접근 비중은 매년 증가하는 것으로 분석되었다.
한편 사기사이트 접근방식은 기존 스팸메일, 가격비교+오픈마켓 등 특정 방식에 의한 접근에서 포털, 오픈마켓 등으로 점차 다양화되고 있다.
서울시전자상거래센터는 전체적으로 사기사이트는 지속적인 감소추세를 보이고 있으나, 비대면·선불식 거래인 인터넷쇼핑몰 특성상 물품대금만 입금하고 물건을 받지 못하는 사기가능성이 존재할 수 밖에 없으므로 피해를 예방하고 사기발생을 막기 위해서는 신용카드 결제가 비교적 안전하며 현금결제는 가능한 피하는 것이 좋다고 조언하고 있다.
꼭 현금결제를 해야 하는 경우에는 ‘에스크로’나 ‘소비자피해보상보험’과 같은 구매안전서비스를 제공하는 업체를 이용하고 구매안전서비스 이용시 물품을 받을 후 구매결정을 해야 쇼핑몰 사기로 인한 피해를 막을 수 있다고 덧붙였다.
서울시는 지난 6월 1일부터 서울시전자상거래센터 홈페이지(http://ecc.seoul.go.kr)를 통해 서울시에 등록된 1만9천여개 인터넷쇼핑몰에 대한 사업자 정보는 물론 해당 쇼핑몰의 청약철회, 결제방법, 이용약관 등 거래의 안전을 판단할 수 있는 25가지 정보를 소비자가 사전에 확인할 수 있도록 별표시(★)로 등급화 하여 공개해 전자상거래 사기로부터 소비자의 피해를 줄이도록 노력하고 있다.
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
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