건강보험, 홈페이지 및 자격조회 무중단서비스 개시
공단은 그 동안 전산시스템 사고에 대비하여 서비스 이용율이 낮은 주말 또는 휴일야간을 이용하여 불가피하게 서비스를 중단(약 8시간) 후 정기적으로 자료백업을 실시하였으나 ‘인터넷 데이터베이스 이중화구성’으로 서비스 중단없이도 백업작업이 가능하도록 시스템을 개선하게 됨에 따라, 그 동안 불편했던 주말 야간의 자격 조회시 서비스와 홈페이지 이용에 새로운 전기가 되었다고 강조하였다.
공단은 이번 D/B 백업시스템 구축 전산개발을 조기에 작업하게 된 것은 심야에 건강보험 자격조회 일시중단으로 병·의원을 찾았던 긴급한 응급실 환자 자격조회가 되지 않아 보험적용 여부를 둘러싸고 요양기관의 다툼과 치료비 청구 및 수납 등 불편사항을 개선하기 위하여 추진하게 되었다고 말했다.
또한, 공단은 앞으로도 국민의 기대수준에 부응하고, 민원처리 방식을 개선하기 하기 위하여, 최신의 IT기술과 인터넷을 활용한 사업장 Web-EDI 등 사이버 업무서비스를 확대·발전시켜 나갈 수 있도록 노력할 것이라고 말했다.
웹사이트: http://www.nhic.or.kr
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국민건강보험공단 정보관리실 정보기획부
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